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Vorrei chiedervi un'ulteriore informazione. SICURI che nei mesi passati l'autoricarica maturata non era scorporata e visualizzata sotto una voce propria?? Io lo ricordo così, alla voce "soglie"... ma forse ricordo male.
Premetto che nel 2011 non avevo autoricarica maturata, perché quasi mai riuscivo a raggiungere i 3 € minimi... però, mi sembra che, se non utilizzata nel mese, non veniva direttamente azzerata??
Aggiungo: anche sull'attuale area clienti, alla voce "storico ricariche" fornisce il dettaglio degli ultimi 6 mesi delle ricarice pure+ricariche da autoricarica.
In passato il credito acquistato ed i crediti bonus erano separati. Questo lo ricordo molto bene. Poi si è deciso di non fare più distinzione (per la consultazione).
Riprova, magari più in là. Sono sempre stato ricontattato in 1/2 giorni ed ho ottenuto le info che cercavo. Molto meglio dell'invio di un fax, per dire.
è un bug, riprova per la 2^ volta... và.
Facci sapere come va!
se chiami il 133 digita 4 5 9 1 ti va direttamente dall'operatore
io sto provando da twitter, mi hanno chiesto i dati in privato per effettuare i controlli ed eventualmente aprire una pratica!!
facendo un riassunto dei crediti bonus super 7 super 10
- anni fa erano divisi.....scadenza bimestrale,
- successivamente, dopo la speciale 2008 per le super tua più, l'autoricarica venne messa unita al credito standard, ma nelle note del piano si diceva che avrebbe avuto scadenza dicembre 2011.
- gennaio febbraio, viene scorportata l'autoricarica e messa a scadenza giugno 2012; ma le autoricariche di gennaio febbraio marzo aprile e maggio vengono ancora sommate al credito standard.
- in questi giorni sono partite le decurtazioni arbitrarie di tre, probabilmente seguendo il metodo di quello strano logaritmo..... nel frattempo l'auricarica di giugno è stata data con scadenza 31 agosto, quella di luglio che dovrebbe essere erogata a giorni dovrebbe scadere il 30 aettembre....
ma ci decurteranno altri crediti??0?
io avevo pure una scegli ancora tre sulla super 10 quindi dubito fortemente che i 70 euro spariti oggi fossero di autoricarica....visto che da gennaio ad oggi ne ho avuti 25 e pure consumati, assime a quella scorporta a gennaio e messa a scadenza!!!!!!
ma mi son sentito dire dal 133 che le ricariche da comodato scadono il mese solare in cui vengono erogate.....fagiana di una operatrice aggiornati....sta regola vale per i nuovi comodati non per quelli fatti a fine 2010!!!!:furious:
pomeriggio il 133 è ritornato LIBERO
adesso ho capito qualcosa: i 40 e rotti euro che mi mancano son dovuti aoi casini della 3
questi 40 e rotti euro son scaduti il 31 luglio
le spese effettuate a luglio mi dovevan esser scalate da questi 40 e rotti euro , ma invece le spese son satte scalafte dalla autoricarica bimestrale erogata ai primi d luglio!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
quindi tripla beffa: 1) mi mancan 40 e rotti euro 2) le spese d luglio mi son state scalate
dalla atuoricarica d luglio 3) spero che mi risarciscano , ho apeerto segnalazione
la h3g con 1 mossa combina un sacco d guai
meno male che questa utenza aveva e nn aveva ricevuto vari sms a dicembre 2011
, mi hanno fregato sia a gennaio sia adesso