[H3G] Piani Super, credito scomparso il 30.06. Cosa fare?

[LadyOscar69]

Anch' io, dopo tanti tentativi per riavere i 50€ spariti, ho deciso ricorrere al Corecom. Sto compilando il modulo UG. Alla voce documenti allegati, cosa mettete Carta di Identità e Codice Fiscale o anche le fotocopie delle mail e fax inviati alla 3? Grazie a chi mi risponderà.

[emalaf]

io ho allegato solo la carta d'identità.
....solo dopo ho tentato di risolverla con l'invio di fax.... :-))

[emalaf]

Vi riassumo la mia esperienza: tariffa super7, credito decurtato a luglio di € 71, dopo aver inviato email di spiegazioni senza esito, invio modulo UG al corecom, successivamente mi viene comunicata la data dell'udienza ad inizio settembre, qualche giorno fa l'avvocato della Tre mi contatta telefonicamente ed alla fine ritrattiamo per il riaccredito senza scadenza dell'importo decurtato. Faccio presente che lo stesso avvocato mi ha proposto il riaccredito escludendo a priori la conversione in moneta contante e, in caso di portabilità, quel credito non verrà riconosciuto in caso di richiesta passaggio credito all'altro operatore, ho provato a ritrattare chiedendo un opzione gratuita ac0 al posto del riaccredito ma l'avvocato era fermo su quella posizione. Alla fin fine ho accettato, in fondo era l'obbiettivo principale da raggiungere.

Prima di annullare la conciliazione hai aspettato qualcosa di scritto sul riaccredito dei soldi decurtati??? Io non mi fido più di H3G.......
Ti sono già stati riaccreditati? Come li vedi nell'area clienti? Credito standard?

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Volendo fare un tentativo di conciliazione visto che anche io ho avuto un problema del genere per 250 euro circa?

Vai con la conciliazione.....

[LadyOscar69]

Ok, grazie. Quindi neanche il codice fiscale?

[emalaf]

Ok, grazie. Quindi neanche il codice fiscale?

mi sembra di no.....

[conan72]

C'è qualcuno tra voi ai quali è stata azzerata l'autoricarica al 30/6/2012 ed ha già effettuato la conciliazione al Corecom ?? Come è stato l'esito ??

[PPL]

Leggendo altrove, le udienze tenute finora si sono concluse tutte con esito positivo.

[emalaf]

Conciliazione rifiutata, aperta pratica all'AGCOM.


Credito decurtato 280€.
Mi hanno proposto 150€ a scadenza in sei mesi...ho provato a proporre di non avere nessun indennizzo ma la super internet gratuita per sempre ma hanno rifiutato!!!
Ora mi chiedo.........ma sono io l'unico sfigato?? :-))

[conan72]

Leggendo altrove, le udienze tenute finora si sono concluse tutte con esito positivo.

Ciao PPL , puoi indicare dove hai letto le sentenze delle quali conosci l'esito positivo ??? Te ne sono grato .

[PPL]

Non ho letto alcuna sentenza, solo testimonianze di altri clienti che hanno già tenuto la conciliazione. Vedi su altro forum...