Io ho ricevuto solo l'sms che recitava “I benefici dello Smartpack scadono il 31/12. Potrai recedere senza somme dovute per recesso anticipato entro 30 gg dal ricevimento della presente comunicazione“.
Sono andata in un centro 3 e mi hanno confermato che l'offerta non è più attiva, ma allora come mai ad alcuni è stato rinnovato un pacchetto "fantasma"?
Mi sono rivolta all'Associazione consumatori, hanno accolto la mia richiesta, ma bisogna pagare una quota associativa! (per fortuna che sono dalla parte dei consumatori)