- Devi avere fiducia in me. - - Fiducia? Emiliy, sono un avvocato. Io fondo la mia vita sulla mancanza di fiducia negli altri. - (Duchesne)
la "concorrenza perfetta" e' un concetto relativo; dipende dal punto di vista. Dal punto di vista di chi vende e' quando ci si divide il mercato.
I numeri mi paiono bruttini.
Calo di fatturato e calo di arpu vuol dire che le sim spendono meno di un tempo.
Il numero delle sim è stabile (vabbè solo wind aumenta)
I debiti sono enormi e purtroppo i soldi son serviti in larga misura a finanziare la vendita di cellulari sottocosto (o a zero) per cui ormai quei soldi sono usciti senza lasciare molto in H3G.
Se gli stessi soldi fossero stati impiegati per allargare la rete il discorso sarebbe diverso ma la rete è ferma da tempo in moltissime regioni e anche sove copre purtroppo ha problemi indoor; resta il fatto che avere dei debiti non è mai positivo.
Credo che le voci di allontanamento di Novari siano in qualche modo correlate a questi dati.
Secondo me è un fallimento.
L'aumentata pressione competitiva mi sembra il "motivi famigliari" delle giustificazioni a scuola ovvero un evergreen senza senso che tende a celare le vere motivazioni.
BIGFOOTCOP IS BACK
Ortodosso Apple Gran Sacerdote del rito Apple da Cupertino
Proverei col caos visto che l'ordine non ha funzionato.
Il dato comunque è chiaro, su 8 millioni e 855 mila clienti di sim realmente attive sono:
- 2 millioni 813 mila sim derivanti da abbonamenti, che pagano ogni mese e sono sicuramente usate;
Restano le 5 millioni e 972 mila sim prepagate attive, quante realmente fanno traffico.
Se il 32,78 % sono sim abbonamento, e sappiamo che il totale attivo è 67%(5952,95 sim con traffico), allora il totale realmente attivo di sim prepagate è di 3 millioni e 139 mila sim, cioè il 35 % della base clienti di 3.
La penso proprio come te.
Infatti, se io ho un problema con la mia sim principale (ricordo a tutti che è 3, prima che mi dicano che sono un troll ) guardo sul forum e quasi certamente trovo una soluzione, l'utente normale cosa fa? Chiama il servizio clienti.
E se tra uno che ti riaggancia in faccia, l'altro che non capisce cosa gli stai dicendo perché non parla l'italiano e l'altro che ti mette in attesa per poi inventarsi di sana pianta la risposta non ne vengo a capo, mi sfiducio e appena possibile me ne torno dov'ero.
Ai miei amici che hanno bisogno del telefono per lavorare e che quindi hanno bisogno di un servizio il più affidabile possibile, consiglio esclusivamente Tim con le sue Tuttocompreso business. Né Wind (impossibile consultare le soglie per i postpagati) né 3 (assistenza clienti inesistente, quindi al primo problema devi perdere giornate intere per venirne a capo).
Poi, sempre secondo me, parte della colpa è anche dei dealer, che ad esempio, ai tempi di Super3 e Semplice3, preferivano attivare la seconda di default (ci guadagnavano di più?) anziché la prima, così che a conti fatti, costasse più chiamare con 3 che con Vodafone e Tim.
Dove magari per attive contano anche le sim che spendono 1-2 euro l'anno, usate solo per la Gente di 3 gratis o la Chiama e videochiama.
Io avevo un TOP3 exe che avevo attivato con MNP da un numero che avevo preso 5 minuti prima alla wind.
Lo feci per attivare la tariffa e provare il servizio con l'intento di far MNP con il numero principale.
Di fatto il mio numero principale rimase in Vodafone e dopo 12 mesi chiusi il TOP3exe dalla disperazione.
Insomma era ovvio che se avessi fatto MNP avrei risparmiato ma è altrettanto ovvio che visto il servizio preferii non portare il numero principale in TRE.
Peraltro io per lavoro continuai ad usare il numero Vodafone a consumo e usavo il TOP solo per le chiamate private...insomma un salasso.
Un servizio può anche essere gratuito ma se la sua qualità è molto sotto le aspettative del cliente alla fine il cliente non lo vuole più e questo è quel che succede alla TRE.
Il livello di servizio è chiaramente soggettivo infatti mia madre ha una scheda TRE e le va benissimo.....ma lei ricarica una volta all'anno e comunque ha sempre anche un cellulare con scheda TIM attivo nella borsa.
Mia moglie ha una scheda TIM e si è sempre rifiutata di cambiare operatore perchè lei spende 20 euro all'anno e mi dice sempre che per 20 euro di risparmio massimo all'anno non vale la pena far la fila da chicchessia ne interessarsi di questi argomenti. Ha ragione lei.
BIGFOOTCOP IS BACK
Ortodosso Apple Gran Sacerdote del rito Apple da Cupertino
Proverei col caos visto che l'ordine non ha funzionato.
Per dire,quasi tutti i miei conoscenti hanno vodafone e/o wind...cn tre saranno si e no 2(su 30 numeri in rubrica)...questo per dare un'idea sul fatto che,un gruppo di poche persone,nn può essere statisticamente valido...
Poi nn è detto che chi ha scritto sul display del cell I-tim,abbia un contratto o una sim ricaricabile con tim...C'è chi ha, ad esempio,il cell 3 bloccato in 2g perchè utilizza una usim nn abbinata al proprio cell e sotto copertura 3,nn la può usare...oppure,semplicemente,in quella zona,tre nn prende o ancora,il cell che utilizza è 2g e quindi 3ITA,nn potrà mai apparire...in un paese qua vicino,basta fare 1 metro e già si passa da 3ITA a I TIM...Quindi è relativo...senza pensare a quelli che hanno una scheda di operatore virtuale che si appoggia a Tim e che nn permette la visualizzazione dell'operatore virtuale ma solo di quello su cui si appoggia...
Quindi,è relativa l'indicazione dell'operatore sul display...ovviamente vale anche il contrario,che quei cell che avevano a display I TIM,fossero tutti clienti Tim..
Per il numero di sim realmente attive(utilizzate regolarmente),ci sarebbe da disquisire all'infinito,anche se,un commento precendente,dice che le usim attive e utilizzate sono all'incirca 2 su 3...
Alla fine il numero di sim attive,lascia il tempo che trova,ciò che conta,come detto sopra,sono i ricavi,le perdite,l'attivo e il passivo...
H3G: 3power10 Raddoppia la ricarica per sempre
Vodafone: Vodafone 15, Special 1000
sarebbe interessante conoscere quando la "scomparsa" delle ST+ abbia influito su questo calo dei ricavi...
- Devi avere fiducia in me. - - Fiducia? Emiliy, sono un avvocato. Io fondo la mia vita sulla mancanza di fiducia negli altri. - (Duchesne)
la "concorrenza perfetta" e' un concetto relativo; dipende dal punto di vista. Dal punto di vista di chi vende e' quando ci si divide il mercato.