3 e problemi Area Clienti [3ad ufficiale]

[Mnegozio3]

sapete se ora funziona??? xkè mi sono fatto l'abbonamento 300 ore con gli incentivi statali

ma se provo a registrarmi sul sito inserisco i dati ma la pagina dopo 2 secondi che confermo i dati mi ritorna bianca

[shiny78]

mi son proprio rotto!!! lo facessero la domenica!!!!!
http://areaclienti.tre.it/selfcare/a...z_ITA_HTML.xsl

piu' che la domenica sono lavori da fare di notte .. quando è difficile che il CLIENTE abbia bisogno del selfcare o no ?

[ralf69]

QUESTA POI........
dettaglio del traffico 15/04/2010 17:11:42 Internet Rete 3 Italia - 3 Internet Rete 3 39634 KB 7.27.25" 29.92 0.00 Inviato
7 ore di connessione!!

[ralf69]

attenti perchè il contatore sta sballando di brutto!!!
Data Ora Numero contattato Tipologia Operatore utilizzato Descrizione Peso(KB) Quantità/ Durata Importo (€) Importo non addebitato* Traffico Inviato / Ricevuto
19/04/2010 21:37:48 Internet Rete 3 Italia - 3 Internet Rete 3 77 KB 1.02.31" 0.00 0.00 Inviato
19/04/2010 19:05:47 Internet Rete 3 Italia - 3 Internet Rete 3 201 KB 2.16.13" 0.00 0.00 Inviato
19/04/2010 17:27:56 +390415315*** Chiamate nazionali Rete Fissa 28" 0.00 0.00 Inviato
19/04/2010 14:15:12 Internet Rete 3 Italia - 3 Internet Rete 3 546 KB 4.49.47" 0.00 0.00 Inviato
19/04/2010 13:17:06 +393478666*** Chiamate nazionali Rete Mobile Vodafone 18" 0.00 0.00 Inviato
19/04/2010 11:51:22 +390415315*** Chiamate nazionali Rete Fissa 1.00" 0.00 0.00 Inviato
19/04/2010 11:20:37 +393382487*** SMS nazionali SMS Nazionale 1 0.00 0.00 Inviato
19/04/2010 11:06:18 +393382487*** SMS nazionali SMS Nazionale 1 0.00 0.00 Inviato
19/04/2010 10:49:20 +39041429*** Chiamate nazionali Rete Fissa 1.12" 0.00 0.00 Inviato
19/04/2010 10:15:08 +390415315*** Chiamate nazionali Rete Fissa 5.13" 0.00 0.00 Inviato
19/04/2010 05:43:21 Internet Rete 3 Italia - 3 Internet Rete 3 538 KB 7.53.35" 0.00 0.00 Inviato
18/04/2010 19:37:36 +393470519*** Chiamate nazionali Rete Mobile TIM 4.30" 0.00 0.00 Inviato
18/04/2010 19:06:27 +390410994*** Chiamate nazionali Rete Fissa 7.36" 0.00 0.00 Inviato
18/04/2010 17:33:24 +393382487*** Chiamate nazionali Rete Mobile 3 3.49" 0.00 0.00 Inviato
18/04/2010 15:03:49 Internet Rete 3 Italia - 3 Internet Rete 3 271 KB 7.32.41" 0.00 0.00 Inviato
18/04/2010 14:45:44 Internet Rete 3 Italia - 3 Internet Rete 3 15 KB 8.32" 0.00 0.00 Inviato
18/04/2010 12:00:08 +393457250*** Chiamate nazionali Rete Mobile Vodafone 5.22" 0.00 0.00 Inviato
18/04/2010 10:57:31 +390415204*** Chiamate nazionali Rete Fissa 30" 0.00 0.00 Inviato
18/04/2010 09:16:23 +393382487*** SMS nazionali SMS Nazionale 1 0.00 0.00 Inviato
18/04/2010 07:40:33 +393394186*** SMS nazionali SMS Nazionale 1 0.00 0.00 Inviato
18/04/2010 07:32:56 +390415236*** Chiamate nazionali Rete Fissa 34" 0.00 0.00 Inviato
18/04/2010 06:10:14 Internet Rete 3 Italia - 3 Internet Rete 3 339 KB 7.48.05" 0.00 0.00 Inviato

mi hanno scalato 12 mega....

[faquick]

è una anomalia sulla mia USIM o oggi l'area clienti del portale mobile si è presa la giornata di ferie per il primo maggio?

[Peppe89]

Ho acquistato una chiavetta 3 e ieri l'ho collegata al pc. Sono entrato nell'area clienti 133 e ho provato a registrarmi ma all'ultimo passaggio faceva errore. Allora sono riuscito ad entrare senza registrarmi cliccando su trova il mio numero. Ma adesso se voglio entrare naturalemente mi chiede la password che non ho. E se provo a iscrivermi non me lo fa fare perchè risulto già iscritto. Ora come faccio?

[cioculetsv]

Normalmente dovresti chiedere un'altra volta la password temporanea (ti sarà inviata tramite sms sulla chiavetta). Una volta ricevuta, fai login nell'Area Clienti e aggiorna il tuo profilo, scegliendo una password personalizzata.
Ps. Se dal sito area clienti non riesci a farti rispedire la pswd, prova dal sito internet.tre.it

[Peppe89]

Normalmente dovresti chiedere un'altra volta la password temporanea (ti sarà inviata tramite sms sulla chiavetta). Una volta ricevuta, fai login nell'Area Clienti e aggiorna il tuo profilo, scegliendo una password personalizzata.
Ps. Se dal sito area clienti non riesci a farti rispedire la pswd, prova dal sito internet.tre.it

Dal sito area clienti non c'è nessun modo per farmi rispedire la pswd. Sono andato su internet.tre.it, ma poi dove vado? Per mandare un email a loro devo per forza essere registrato nell'area clienti 133, quindi io non posso mettermi in contatto con loro. Non è che qualcuno potrebbe farlo per me?

[cioculetsv]

Guarda che sul portale internet.tre.it, una volta inserito il tuo numero di tel ti chiederà la password, con opzioni di recupero (non ti so dire esattamente la procedura, non me la ricordo bene). Io lo avevo fatto e mi avevano inviato la nuova password in un attimo.

[Peppe89]

Guarda che sul portale internet.tre.it, una volta inserito il tuo numero di tel ti chiederà la password, con opzioni di recupero (non ti so dire esattamente la procedura, non me la ricordo bene). Io lo avevo fatto e mi avevano inviato la nuova password in un attimo.

Allora dal sito che mi hai detto tu non si inserisce il numero di tel, ma bisogna andare sempre nell'area clienti 133 e li se metti il numero puoi cliccare su recupera password, ma mi dice si è verificato un errore, ma cmq prima mi diceva di inserire la domanda e la risposta segreta, che io non ho mai fatto, dato che non ho fatto la registrazione. Cmq se come hai fatto tu c'è un altro modo per recuperare la password ti chiedo gentilmente di indicarmelo passo passo. Grazie!