3 e problemi Area Clienti [3ad ufficiale]

[stoker65536]

Perchè credi che Wind non abbia questi problemi???
Poi se leggi le news in home page ci sono dei grandi lavori per migliorare tutta la gestione del billing....quindi c'è poco da lamentarsi....perchè dopo avremo un servizio migliore!

Ma certo: tutti i clienti che da un giorno all'altro si sono trovati per una settimana all'oscuro del credito del proprio cellulare vanno su internet a leggere i lavori che fa la Tre. Scusa: non c'avevo pensato...
Se per servizio migliore intendi un servizio che fa tutti felici e contenti quando funziona ma che d'improvviso non si ritrova più per giorni... beh... siamo tutti felici che migliorerà! Ma in cosa? In affidabilità? In sicurezza?...
Che il servizio migliora non penso che interessi a chi è stato danneggiato: io preferisco pure un servizio meno "all'avanguardia" dal punto di vista delle performances... ma che sia sempre attivo. Qui stiamo parlando del servizio contabile... non di un'opzione...
Con il servizio 4242 o il mitico #123* non ho mai avuto problemi... Nè con Tim o Vodafone dal punto di vista finanziario... E poi: 119, 190, 155 sono GRATIS. Scusa ancora...

[sbarabaus]

Poi se leggi le news in home page ci sono dei grandi lavori per migliorare tutta la gestione del billing....quindi c'è poco da lamentarsi....perchè dopo avremo un servizio migliore!

non farti troppe illusioni, il comunicato della news è un concentrato di aria fritta

[pazzaidea]

Perchè credi che Wind non abbia questi problemi???
Poi se leggi le news in home page ci sono dei grandi lavori per migliorare tutta la gestione del billing....quindi c'è poco da lamentarsi....perchè dopo avremo un servizio migliore!

Non so se tu menti sapendo di mentire ma ti assicuro che ho avuto SIM di tutti i gestori telefonici e che queste vergogne succedono solo con la tre. Se curdi l'inizio del mio treadh e' datato 2008, sono anni che fanno lavori e poi il l'area clienti resta sempre uguale

[Edoardo]

Ieri, 7 settembre, mi è arrivato il messaggio di conferma dell'attivazione di Naviga3 e mi ha detto che sarebbe stato attivo dalle ore 24.
Ho già fatto qualche navigazione oggi 8 settembre in questa ora e mezza passata da mezzanotte.
Se queste mi sono state addebitate, come mi comporto?
Il negozio che mi ha attivato l'offerta mi ha rilasciato un foglio di conferma.

[v-x-vendetta]

Se queste mi sono state addebitate, come mi comporto?
Il negozio che mi ha attivato l'offerta mi ha rilasciato un foglio di conferma.

fax di reclamo...

[Edoardo]

fax di reclamo...

Attenderò dopodomani per vedere se mi hanno scalato qualcosa.

[steveone]

Comunque pazzesco...e' come se la mia banca non mi facesse vedere il mio saldo...ma e' illegala cavolo!

[gianni1879]

ancora nulla, mammamia è un'indecenza bella e buona, oltretutto non si capisce se già l'autoricarica è stata erogata o meno...

[pazzaidea]

E' un'indecenza!!!
Io continuo ad usare la tre solo perché hanno la migliore rete per la navigazione in Internet con le chiavette, ma tutto il resto e' davvero delinquenziale e' inutile che ci prendiamo in giro o cerchiamo di usare frasi soft o più o meno diplomatiche.

[stoker65536]

Tutta la famiglia d'ora in poi è Wind: anche mio fratello ha trovato ridicolo restare con una compagnia che ha sistemi contabili fallimentari. Mi è rimasta solo una scheduccia nel cassetto.
Ci sarà retention su 4 USIM? Sono aperte le scommesse...