3 e problemi Area Clienti [3ad ufficiale]

[Blu3]

3 compagnia di m......., sappiamo che leggete questo forum. Ed allora che c.... state facendo???? Inserisco il numero, la pwd e clicco su "conferma" e ...... NON SUCCEDE UN C...ZO DI NIENTE !!!!!!!

Mi fate veramente schifo !!!!!!!

ore 10:07

scusa non sono un moderatore però ti vorrei ricordare che questo è un forum pubblico quindi anche se sei arrabbiato ti inviterei ad evitare di scrivere messaggi del genere che non servono a nulla. ad esempio invece di: Non succede un c...zo di niente potresti limitarti a dire non succede nulla non va

[Blu3]

io riesco solo ad accedere, però non conosco nel il credito, poichè mi dice che non è disponibile, ne posso accedere nell'aerea info costi

[gaetans]

... possibile? a chi mi devo rivolgere? ma roba da matti.... il bello che c'è chi difende tre qui dentro, voi direte libero di andare altrove ma ho un contratto da rispettare e 140 euro non glili dò!!! ma arriverà aprile o se arriverà, spero mi chiamino per "scegli ancora 3" una pernacchia si dovra sentire in svizzera!!!!

[CoppaAmericaTP]

scusa non sono un moderatore però ti vorrei ricordare che questo è un forum pubblico quindi anche se sei arrabbiato ti inviterei ad evitare di scrivere messaggi del genere che non servono a nulla. ad esempio invece di: Non succede un c...zo di niente potresti limitarti a dire non succede nulla non va

Se ho ecceduto, me ne scuso pubblicamente con TUTTI. Non era mia intenzione offendere nessuno

[Sac]

Non essendo possibile che siano così incapaci la spiegazione è: disservizi creati a fine mese apposta per prendere (secondo me illegalmente) soldi.

Sicuramente negli altri paesi europei le cose vanno diversamente.

[Sac]

Se ho ecceduto, me ne scuso pubblicamente con TUTTI. Non era mia intenzione offendere nessuno

Non hai ecceduto, è TRE che eccede.... impunenmente, anzi, per assurdo ci guadagna pure a dare disservizi

[sintesi]

Questa mattina sono riuscito - incredibilmente - ad entrare nell'area clienti e a consultare il dettaglio del traffico, nonostante la lentezza di caricamento delle pagine relative. Adesso l'area clienti è inaccessibile sia da cellulare che da web. Il 4330, per il momento, mi comuncia l'ammontare del credito residuo, ma non quello delle soglie. Ieri è rimasto tutto bloccato per molte ore. H3G dovrebbe vergognarsi a fornire un servizio del genere.

[Marco Yahoo]

Mi spiace per chi si fa abbindolare dalle politiche commerciali della Tre (vedi iPhone e telefoni sottocosto) ma la sostanza è, purtroppo, questa: scarna e sconcertante (come dimostrano i reiterati disservizi dell'area clienti, le risposte incongruenti o "ad mentulam canem" del pessimo Servizio Clienti, la rete che ancora non copre ancora tutto il paese, i sistemi informatici che fanno acqua da tutte le parti, ecc. ecc. ecc.) per un'azienda che ambisce a porsi come degna concorrente di Tim e Vodafogne.

[sintesi]

Questa mattina sono riuscito - incredibilmente - ad entrare nell'area clienti e a consultare il dettaglio del traffico, nonostante la lentezza di caricamento delle pagine relative. Attualmente l'area clienti è inaccessibile sia da cellulare che da web. Il 4330, per il momento, mi comuncia l'ammontare del credito residuo, ma non quello delle soglie. Ieri, invece, è rimasto tutto bloccato per molte ore. H3G dovrebbe vergognarsi a fornire un servizio del genere.

[beppe61]

Ma tutti questi disservizi non sono materia di authority varie ?
ma quanti "pesci" in buona fede avranno abboccato (me compreso) ?
perchè siamo chiari se uno dice che il sito non funziona come non funziona per lui non funziona per tutti gli altri abbonati ?
e allora o siamo in 3 o 4 in tutta Italia oppure il disservizio sta interessando qualche migliaio di cittadini
il fatto che nessun ente di controllo e/o vigilanza si prenda carico di queste situazioni io lo trovo sconcertante
ma cosa ci stanno a fare ????

ciao