l'unica tua speranza, una volta a regime sulla nuova sim, è fare una nuova formale richiesta di riavere nell'ordine
a. quota parte di credito non riconosciuta;
b. precedenti condizioni.

Se non sei soddisfatto prova la via della conciliazione, il punto b. lo vedo assai difficile anche in mediazioni ma parte di quanto al punto a. potresti riuscire ad ottonerlo

PS: prova a rileggere questo 3ad, anche se vecchio si gira intorno alla stessa questione http://www.mondo3.com/forum/3-italia...ostazioni.html