[3 Business] Un rivenditore 3 può rifiutarmi l'assistenza???

[edo.7]

Salve vi descrivo il mio problema, un anno fa sono passato a 3 comprando con contratto 3 business un nokia, che dopo un anno si è guastato... il rivenditore dice che devo portarmelo in assistenza al centro a viterbo a spese mie perdendo un giorno di lavoro... e come scusa allude il fatto che in base al contratto che questo rivenditore ha con la 3 non mi deve fornire assistenza... secondo voi è possibile sta cosa???
e come mi devo comportare io????
ringrazio tutti in anticipo per le risposte

[orsonmax2008]

Ora non so se valga anche per chi acquista prodotti business,ma,la regola generale del codice del consumo(o del consumatore,ora nn ricordo)dice che,è il rivenditore del prodotto a doversi far carico dell'invio del prodotto difettoso(in caso rientri in garanzia)al centro di assistenza,se il prodotto,ha meno di 2 anni.
Molti negozianti,furbetti,se ne inventano di ogni x risparmiarsi lavoro extra.
Poi se x i prodotti business la cosa cambia non lo so,ma x i privati è così.

[AndreA]

Per gli acquisti fra privati o tra ditte (acquisto con fattura intestata ad una ditta con partita iva) sono applicabili le generiche disposizioni del codice civile (art.1490 e segg.) che dispongono una garanzia di un anno a carico del venditore a fronte di "vizi che rendano il bene inidoneo all'uso o ne diminuiscano il valore". In questo caso la contestazione deve essere fatta entro otto giorni dalla scoperta dei vizi, e la prova e' sempre a carico dell'acquirente. Contano molto le condizioni di vendita sottoscritte, nonche' -soprattutto per i beni usati- lo stato del bene al momento dell'acquisto.

http://sosonline.aduc.it/scheda/gara...tore_14358.php

[danieleg76]

Sullo scontrino che società riporta? Se la pinco palla corrisponde al centro 3 è lui che deve rispondere dei 2 anni di garanzia, poi sarà lui a chiedere a tre che gli inviino un corriere per il ritiro.

[assterixx]

ciao
se hai preso 1 anno fa il cell
dovresti avere la kasko full o mini
controlla bene
così se tutto ok t vengon a sostituire il cell direttamente in azienda

[edo.7]

io ho acquistato il telefono nokia nuovo in abbinamento al contratto "business" circa un anno fa, la garanzia vale 2 anni chi lo deve portare in assistenza io o il rivenditore?? Grazie

[AndreA]

Sullo scontrino che società riporta? Se la pinco palla corrisponde al centro 3 è lui che deve rispondere dei 2 anni di garanzia, poi sarà lui a chiedere a tre che gli inviino un corriere per il ritiro.

Ma se l'acquisto è stato fatto una partita iva dopo un anno il venditore non è tenuto all'assistenza (ne' il produttore). Sbaglio o leggo un contratto 3 Business?

@edo: per i professionisti la garanza è di 1 solo anno

NB: se parlate di comodato la questione è potenzialmente diversa, essendo la proprietà di H3G stessa

[edo.7]

Allora il contratto è "zerosettepro" il cell è nokia e75 black e il contratto è stato stipulato 17/12/2009

[AndreA]

è in comodato quindi?

(in teoria l'anno di assistenza per le p. iva è già terminato da 4 giorni...)

[edo.7]

è in comodato quindi?

(in teoria l'anno di assistenza per le p. iva è già terminato da 4 giorni...)

si ma io è gia un mese che ci litigo per farmelo riparare...