Hai documentazione scritta della proposta iniziale?
Su quella ci sono specifiche su come è articolato il rimborso?

Questa è la chiave del discorso.
Se la documentazione che ti hanno mandato PER FARTI OPERARE LA SCELTA dice 600, devono essere 600.

Su questo forum ci sono diverse persone che sanno come aiutarti a tutelare i tuoi diritti.
(Geoglobalfax, Max3: fatevi sotto).