Io ad aprile continuavo a mandare mail ogni 2 giorni, alla fine mi hanno "accontentato", molto probabilmente ho trovato l'operatore informato...
Ti consiglio di riportare ogni volta il messaggio di come funziona, dato l'altra volta, ogni mail senza mi rispondevano che la ricarica minima era 30€.
Ad una mail non mi hanno risposto, ma per questo non ho chiesto rimborso dato che li ho inondati di mail