Secondo me è un problema di sistema, adesso l'accredito è il primo del mese. Ho mandato una prima mail e subito dopo mi hanno risposto che avevano aperto una pratica. La cosa mi ha puzzato dato che non mi era arrivato il messaggio per valutare la risposta data, infatti il 13 reinvio una mail e mi viene aperta un'altra pratica. Il 14 però mi accreditano i 5€ come credito standard. Ieri mi è arrivato un sms per la valutazione della risposta e ieri sera mi è arrivato un altro sms con un link che mi indicava la ricarica.

Ad aprile ho dovuto soffrire di più perché ogni volta che mandavo una mail mi rispondevano le l'opzione si attivava con una ricarica di 30€ e io rispondevo con il testo del messaggio di attivazione :chair:
Insomma, questa volta ho mandato subito l'sms che spiegava l'opzione e alla 2 mail mi hanno risolto il problema