a me hanno risposto dopo 13 giorni, l'unica cosa è il fax, fanno pena, e sinceramente spendere 33 cent al minuto per parlare con i magrebini che le cose se le fanno ripetere 600 volte non mi pare il caso
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a me hanno risposto dopo 13 giorni, l'unica cosa è il fax, fanno pena, e sinceramente spendere 33 cent al minuto per parlare con i magrebini che le cose se le fanno ripetere 600 volte non mi pare il caso
Io ho avuto un problema di tariffazione...
mi hanno fatto pagare una chiamata ed un messaggio con tariffa standard anziché super (tra l'altro eventi verso un numero 3 che quindi dovevano rientrare nelle soglie di gente di 3), roba di poco meno di 1 euro. Non mi va però di passarci sopra.. non rispondono da 5 giorni..
Esiste ancora il rimborso di 6 euro/giorno per risposta tardiva?
raga ho una email non risposta da 1 mese con successive richieste di rimborso anch'esse inevase...purtroppo l'assistenza è questa.
I soldi che risparmiamo noi sono quelli che dovrebbero spendere in assistenza...
Speriamo che piu persone, come me, capiscano che i soldi risparmiati all'inizio alla fine non sempre pagano
Abbandonate la TRE sebbene con offerte all'apparenza ottime
Esiste ancora il rimborso di 6 euro/giorno per risposta tardiva?[/quote]
certo che si..:clap::whistling
solo che ora sono 60€ per anagrafica e non più per singola sim all'anno
tutto questo però non è stato inserito nella carta servizi...
e in più sono bonus da usare entro l'anno, non + credito senza scadenza...
a me qualche giorno fa il bonus del rimborso è stato sommato al credito.Citazione:
Originariamente Scritto da brunyr
avranno sbagliato?
bene io ho un lg disney preso a luglio 2009 su cui non mi hanno mai attivato la extratime che mi spettava come descritto su shoptre.....che risarcimento posso chiedere?
non saprei...io ne ho avuto uno a gennaio ed era a scadenzaCitazione:
Originariamente Scritto da kkk753
si, è successo anche a meCitazione:
Originariamente Scritto da kkk753
anch' io ne ho avuti diversi ed erano tutti a scadenza :shock:Citazione:
Originariamente Scritto da brunyr
Comunque con questa storia del tetto massimo per anno (60 euro) credono di essersi messi al sicuro ma devo aver letto da qualche parte che alcune delibere agcom hanno superato la cosa.
Qualcuno saprebbe essere più preciso?
Come da carta servizi,se chiedete l'indennizzo come accredito bancario via bonifico sono costretti a farvelo..l'hanno scorso ho richiesto i 60 euro per bonifico,me li hanno accreditati come credito a scadenza,ho protestato e alla fine mi è arrivato il bonifico..senza poi togliermi il 60 di bonus.
anche io li sto richiedendo con bonifico...ma x ora me ne hanno dato solo uno da 10 euro, da 60 han fatto storie...ma si è capito poi se il rimborso massimo di 60 euro è a usim o a persona?