Citazione Originariamente Scritto da laky74 Visualizza Messaggio
ho chiamato un altra volta e dopo 25 minuti di attesa mi ha risposto il solito addetto che potrebbe vendere patate invece che stare al call center ,in primis mi ha detto : e' chi glie lo ha detto che le devono dare dei soldi ,aspetti mi informo ,poi ha iniziato a confodere restituzione del credito con un bonus ,comunque dopo mezzora non e' venuta a capo e mi ha detto che a loro risulta inviato il bonifico ma ricevute non ne hanno ,non mi sanno dire un numero di bonifico (cro) e che sono io che devo dimostrare che non ho ricevuto il bonifico e devo inviare ( alla faccia della privacy) tutti i miei estratti conto del periodo successivo a novembre.
e son convinto anche se invio il tutto non risolvano ugualmente niente.
solo a pensare i casini che fanno mi viene la pelle d'oca a pensare se dovessi sottoscrivere un abbonamento non ricaricabile con tre se dovessero sbagliare gli addebiti.
se ti hanno messo scritto chiò che dici, puoi divertirtici in conciliazione agcom e poi tribunale e con quello che ti dovranno rimborsare ci vivi fino alla pensione!!!
loro sono il contraente forte, a loro spetta l' onere della prova!!!