Citazione Originariamente Scritto da stesam3 Visualizza Messaggio
è possibile chiedere rimborso di una risposta tardiva relativa ad una precedente richiesta di rimborso? (capito i passaggi? )
a me hanno detto di no... ma non c'è scritto da nessuna parte che non si possa fare.
Citazione Originariamente Scritto da Uncle Scrooge Visualizza Messaggio
Direi proprio di no E se non sbaglio è scritto anche nella carta servizi ma dovrei controllare.
Ma anche non fosse scritto, direi che sarebbe alquanto macchinoso ottenere un rimborso sul rimborso.
E' macchinoso, ma non impossibile. Certo che al 99% si sarà costretti a farlo tramite conciliazione, non certo direttamente...

Citazione Originariamente Scritto da Uncle Scrooge Visualizza Messaggio
Se non sbaglio c'è un limite di tempo di qualche mese per poter inviare la richiesta di rimborso.
Dovevi pensarci nel 2007
Citazione Originariamente Scritto da mixer Visualizza Messaggio
per l'esattezza sono 90 giorni

articolo 9 della carta servizi
Beh, ma se non hanno risposto...
Cmq in un caso simile, con Telecom Italia, una richiesta del 2007 mai gestita fino a luglio 2009 mi è stata rimborsata in conciliazione. Potrebbe essere simile con H3G, sicuramente è macchinoso, lungo e probabilmente non vale la pena a meno che non si decida di andare oltre la conciliazione Agcom e aspettare la delibera (un due anni almeno da oggi).