La 3 ci sta imbrogliando: uniamoci!!!

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Originariamente Scritto da stesam3

è possibile chiedere rimborso di una risposta tardiva relativa ad una precedente richiesta di rimborso? (capito i passaggi? :rolleyes:)
a me hanno detto di no... ma non c'è scritto da nessuna parte che non si possa fare.

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alcuni clienti ci sono riusciti

prova...

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Originariamente Scritto da Uncle Scrooge

Se non sbaglio c'è un limite di tempo di qualche mese per poter inviare la richiesta di rimborso.

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per l'esattezza sono 90 giorni

articolo 9 della carta servizi

Citazione:

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Originariamente Scritto da mixer

per l'esattezza sono 90 giorni

articolo 9 della carta servizi

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oddio ma non ci dormite per la tre? ancora vi scervellate alle 4 di notte per capire come fregargli 10euro??? :rotfl:

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Originariamente Scritto da stesam3

è possibile chiedere rimborso di una risposta tardiva relativa ad una precedente richiesta di rimborso? (capito i passaggi? :rolleyes:)
a me hanno detto di no... ma non c'è scritto da nessuna parte che non si possa fare.

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Originariamente Scritto da Uncle Scrooge

Direi proprio di no :P E se non sbaglio è scritto anche nella carta servizi ma dovrei controllare.
Ma anche non fosse scritto, direi che sarebbe alquanto macchinoso ottenere un rimborso sul rimborso.

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E' macchinoso, ma non impossibile. Certo che al 99% si sarà costretti a farlo tramite conciliazione, non certo direttamente...

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Originariamente Scritto da Uncle Scrooge

Se non sbaglio c'è un limite di tempo di qualche mese per poter inviare la richiesta di rimborso.
Dovevi pensarci nel 2007 ;)

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Originariamente Scritto da mixer

per l'esattezza sono 90 giorni

articolo 9 della carta servizi

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Beh, ma se non hanno risposto... :devil:
Cmq in un caso simile, con Telecom Italia, una richiesta del 2007 mai gestita fino a luglio 2009 mi è stata rimborsata in conciliazione. Potrebbe essere simile con H3G, sicuramente è macchinoso, lungo e probabilmente non vale la pena a meno che non si decida di andare oltre la conciliazione Agcom e aspettare la delibera (un due anni almeno da oggi).

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Originariamente Scritto da mixer

per l'esattezza sono 90 giorni

articolo 9 della carta servizi

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In Agcom non è riconosciuto questo limite di 90 giorni ;)

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Originariamente Scritto da fabryrc

oddio ma non ci dormite per la tre? ancora vi scervellate alle 4 di notte per capire come fregargli 10euro??? :rotfl:

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:huh:

no flame.thanks

Beh io sono ancora più comodo... Ho iniziato a scrivere ogni volta dalla PEC! Così non possono fare orecchie da mercante!
Se poi avessi anche l'indirizzo PEC della 3 sarebbe ancora meglio la cosa!

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Originariamente Scritto da aleritty

Beh io sono ancora più comodo... Ho iniziato a scrivere ogni volta dalla PEC! Così non possono fare orecchie da mercante!
Se poi avessi anche l'indirizzo PEC della 3 sarebbe ancora meglio la cosa!

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ha valore superiore (legale) alla normale mail solo se è tra due pec, diversamente è come ammazzare le formiche a cannonate.