Dopo 5 mail e due minacce disdetta mi ha chiamato una tizia scusandosi e finalmente informandomi che ho 4 stelline...ALLELUJA!!! Ci voleva così tanto?
Pensavo tramite on line si potesse vedere
Dopo 5 mail e due minacce disdetta mi ha chiamato una tizia scusandosi e finalmente informandomi che ho 4 stelline...ALLELUJA!!! Ci voleva così tanto?
Abbonamento Zero 7 Top
iPhone 3gs 16 gb Fw 4.0 Bianchissssimo
chiamato oggi sono ciarli15
Xiaomi Redmi note 3 pro SE iliad
Nexus 5 iliad
top number poste mobile ∞
poste mobile vodafone ∞
E' una cosa ottima!
Ho sempre criticato la politica del call center di 3, mentre questa volta hanno fatto proprio una mossa interessante, parlare sempre con lo stesso team di persone è una cosa molto buona e ho notato che si viene seguiti meglio e da parte di personale italiano (ottima cosa sia per il discorso di capirsi bene sia perchè vengono fatti lavorare così degli italiani) con una preparazione migliore dello standard.
3 con questa mossa ha centrato in pieno l'obiettivo di farti sentire un cliente "importante".
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Buonasera .... io ho un 'abbonamento(Zero 5) che sono inclusi anche le X-Series ma non avedo un cellulare abilitato(il vecchio Lg U960) in questo anno e mezzo non l'ho mai utilizzato.
Ad Agosto mi scade il contratto e rinnovandolo scegliero un cellulare con la quale posso utilizzare Skype e tutto l'altro. ma vedendo l'elenco dei cellulari noto che alcuni sono con x-series ed altri hanno Skype e facebook diretto, come il Nokia N97 mini. le mie domande sono
1°)se scelgo il Nokia N97 mini ed utilizzo Skype funziona e mi tolgono i minuti dalla soglia giornaliera oppure mi devo fare un abbonamento diverso.
la 2° domanda) se invece scelgo un cellulare tipo il Samsung Corby pro che ha le X-Series incorporato se mi chiama uno con Skype posso rispondere tranquillamente oppure risulta come se fosse sempre spento e quindi non essendo sempre in linea come nel Nokia N97 mini devo passare nell'applicazione X- Series e poi rispondere...
Cordiali saluti e spero di essermi spiegato..
chiedo scusa ho fatto un casino e per sbaglio ho scritto in questa discussione e non riesco a cancellare più il messaggio