Vergognoso: TRE fa discriminazioni razziali!

per quanto riguarda tre purtroppo molti cittadini extracomunitari hanno frodato questa compagnia prendendo telefonini in comodato e chidendo poi immediatamente i conti e i ponti con tre.
questa cosa giustamente ha portato tre a prendere provvedimenti, visto che questa compagnia ha perso fior di quattrini per questi cittadini extracomunitari veramente "poco" e ripeto "poco" onesti.
come vedete anche le promozioni come la tariffa 0 mondo sono state eleminate proprio perchè la compagnia vuole tagliare i ponti con i cittadini extracomunitari come confermato anche dai formatori.
mediamente ogni settimana in negozio da me vengono cittadini extra con insolvenze di tre veramente esose cercando di fare un altro comodato.
purtroppo mi dispiace per quei cittadini onesti che purtroppo per colpa di qualcuno non possono essere trattati come tutti.

Citazione:

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per quanto riguarda tre purtroppo molti cittadini extracomunitari hanno frodato questa compagnia prendendo telefonini in comodato e chidendo poi immediatamente i conti e i ponti con tre.

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beh c'è l'opzione no distance che mi sembra comunque molto interessante per i cittadini extraeuropei ^^

Ma finiamola di tirare in ballo, a sproposito, questioni di "discriminazione"...razziale, per altro, che in questo caso non c'entra proprio nulla la "razza".
Per colpa di molti disonesti, gurada caso, provenienenti da determinate zone del pianeta, alcuni operatori hanno deciso di tutelarsi.
Hanno ragione, é un loro diritto.
Se a qualcuno non sta bene, liberissimo di rivolgersi altrove.

Ps: ravvisare, non ravvedere...

Citazione:

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Originariamente Scritto da esatch

Ma finiamola di tirare in ballo, a sproposito, questioni di "discriminazione"...razziale, per altro, che in questo caso non c'entra proprio nulla la "razza".
Per colpa di molti disonesti, gurada caso, provenienenti da determinate zone del pianeta, alcuni operatori hanno deciso di tutelarsi.
Hanno ragione, é un loro diritto.
Se a qualcuno non sta bene, liberissimo di rivolgersi altrove.

Ps: ravvisare, non ravvedere...

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Prima osservazione: leggendo attentamente la definizione di discriminazione razziale si legge "in senso più lato si intende ogni atteggiamento di insofferenza, pregiudizio, discriminazione verso persone che si identificano attraverso la loro regione di provenienza, cultura, religione, etnia", quindi direi che evitando inutili giri di parole di questo si tratta!

Secondo punto: non è giusto che sia un'intera comunità a pagare gli errori di pochi individui. Ricordo appena avviato il GSM in Italia, ovunque era facile trovare delle schede "particolari" che permettevano di parlare per mesi senza pagare una lira. E ad un'analisi più approfondita il traffico di queste schede nasceva da determinate città che tutti ben conosciamo.
Eppure non mi risulta che gli operatori in quell'occasione si siano inventati strane regole commerciali del tipo "non stipuliamo contratti a chi è residente in determinate provincie se non con pagamento con carta di credito. Semplicemente trovarono altri meccanismi, validi per tutti i clienti indistintivamente, che proteggessero parzialmente da queste truffe.

Perchè allora non fare anche oggi la stessa cosa?

Perchè non prevedere, ad esempio, tariffe identiche a quelle degli abbonamenti su carte ricaricabili, in modo da poter usufruire degli stessi vantaggi senza rischi per la compagnia?

Perchè non limitare (come fu fatto negli anni '90) il massimale di spesa per i primi
mesi di attivazione di un contratto con pagamento diverso dalla carta di credito? Ricordo che Omnitel dava un limite di 200.000 lire per i primi 3 bimestri, che passavanoa 500.00 dal 4° bimestre in poi (e per avere un limite ancora più alto bisognava fare richiesta)?

Ma il punto importante (a mio avviso) è che quelle regole erano valide per tutti, italiani, rumeni, algerini, americani, veneti, calabresi, lombardi o siciliani. VALIDE PER TUTTI!!!

Citazione:

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Originariamente Scritto da Ingegnere74

Prima osservazione: leggendo attentamente la definizione di discriminazione razziale si legge "in senso più lato si intende ogni atteggiamento di insofferenza, pregiudizio, discriminazione verso persone che si identificano attraverso la loro regione di provenienza, cultura, religione, etnia", quindi direi che evitando inutili giri di parole di questo si tratta!

Secondo punto: non è giusto che sia un'intera comunità a pagare gli errori di pochi individui. Ricordo appena avviato il GSM in Italia, ovunque era facile trovare delle schede "particolari" che permettevano di parlare per mesi senza pagare una lira. E ad un'analisi più approfondita il traffico di queste schede nasceva da determinate città che tutti ben conosciamo.
Eppure non mi risulta che gli operatori in quell'occasione si siano inventati strane regole commerciali del tipo "non stipuliamo contratti a chi è residente in determinate provincie se non con pagamento con carta di credito. Semplicemente trovarono altri meccanismi, validi per tutti i clienti indistintivamente, che proteggessero parzialmente da queste truffe.

Perchè allora non fare anche oggi la stessa cosa?

Perchè non prevedere, ad esempio, tariffe identiche a quelle degli abbonamenti su carte ricaricabili, in modo da poter usufruire degli stessi vantaggi senza rischi per la compagnia?

Perchè non limitare (come fu fatto negli anni '90) il massimale di spesa per i primi
mesi di attivazione di un contratto con pagamento diverso dalla carta di credito? Ricordo che Omnitel dava un limite di 200.000 lire per i primi 3 bimestri, che passavanoa 500.00 dal 4° bimestre in poi (e per avere un limite ancora più alto bisognava fare richiesta)?

Ma il punto importante (a mio avviso) è che quelle regole erano valide per tutti, italiani, rumeni, algerini, americani, veneti, calabresi, lombardi o siciliani. VALIDE PER TUTTI!!!

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Ti dico che non è solo per i rumeni che si bloccano le attivazioni per elevata rischiosità, ci sono molte altre nazionalità bloccate proprio perchè il 70% della popolazione di quel paese frodava H3G e altri Operatori.

Ti dico che per esperienza aho dovuto minacciare una 10cina di clienti che voleva fare la furba sia con me che con la mia collega...
In poche parole mi ha chiesto sotto pagamento di attivargli un abbonamento che sicuramente passava la verifica credito ma che il giorno dopo loro sparivano con i cellulari...

Io ovviamente già da come si atteggiavano ho capito che questi hanno frodato parecchi negozio H3G, perchè sono così furbi questa gente che non passa solo da un negozio, ma lascia i documenti in piu negozi possibili, così in tanto attivano piu contratti.
E sopratutto come dicevo prima cercano di corrompere i negozianti...


Ovviamente immagino che non ci siano solo questa gente in gira, ma ovviamente come diceva Strafe "Per colpa di qualcuno, non si fa credito a nessuno".

Poi ti dico che puoi andare in tutti i negozi del mondo ma non gli attiveranno mai un contratto se non ha la carta di credito...

Ecco l'elenco che ci hanno mandato ai noi Dealer riguardo a questo problema di "Elevata Rischiosità"


Messaggio del giorno del 17-06-2009

Caro Partner,
Ti informiamo che a causa della difficoltà nel reperire, soprattutto per i Clienti stranieri, le informazioni anagrafiche e bancarie richieste per l'attivazione con metodo di pagamento RID, la procedura di attivazione su Peoplesoft potrebbe interrompersi con il seguente messaggio di errore "KO PER ELEVATA RISCHIOSITA'".
Ti suggeriamo quindi, in fase di attivazione dei contratti in comodato d'uso, di preferire il metodo di pagamento Carta di Credito.
Ti ricordiamo inoltre che le attivazioni in sospeso con il messaggio "KO PER ELEVATA RISCHIOSITA'" non potranno essere modificate, ma sarà necessario registrare un nuovo conto con la Carta di Credito ed inserire tutti i dati per l'attivazione.
Al fine di permetterti di gestire al meglio eventuali richieste di attivazioni che potrebbero incorrere nella casistica esposta, di seguito la lista dei paesi per i quali è stato riscontrato l'inconveniente:

DZ (Algeria)
CI (COSTA D' AVORIO)
DOM (REPUBBLICA DOMINICANA)
GH (GHANA)
BIH (BOSNIA ERZEGOVINA)
WAN (NIGERIA)
IND (INDIA)
BG (BULGARIA)
CO (COLOMBIA)
MOL (MOLDAVIA)
C (CUBA)
MA (MAROCCO)
ET (EGITTO)
AL (ALBANIA)
TN (TUNISIA)
YU (IUGOSLAVIA)
MAK (MACEDONIA)
BR (BRASILE)
RO (ROMANIA)
MA (MAROCCO)
ET (EGITTO)
AL (ALBANIA)
EC (ECUADOR)
PL (POLONIA)
CL (SRI LANKA)
SN (SENEGAL)

Ma vale x le persone con nazionalità non italiana o anche x chi ha la doppia cittadinanza?
Per quel che ho capito,lui è di origine rumena ma è cittadino italiano(quindi se ne desume,che abbia anche la cittadinanza italiana)...quindi,in teoria,avendo la doppia cittadinanza,essendo residente in Italia,utilizzerà documenti italiani...quindi nn vedo come si possa applicare questo genere di limitazione...
Poi questa frase:"

Citazione:

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Ti suggeriamo quindi, in fase di attivazione dei contratti in comodato d'uso, di preferire il metodo di pagamento Carta di Credito.

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Parla di comodato e nn di abbonamenti etc..o sbaglio?

Il problema è molto semplice:
- Sono considerati cittadini stranieri da H3g tutti coloro che non hanno la Cittadinanza Italiana (unica eccezione sono i cittadini della Repubblica di San Marino e dello Stato Vaticano);
- Il metodo di pagamento (in questo caso RID) deve essere verificato obbligatoriamente con strisciata del bancomat sul Pin Pad;
- Utilizzo di altri sistemi diversi dal Pin Pad (Finax, che invece è previsto per i cittadini italiani) per verificare il metodo di pagamento comportano il blocco dell'attivazione.

Da quanto descritto pare, invece, che non sia avvenuta nessuna strisciata sul Pin Pad, quindi c'è stato un errore da parte del dealer.

ciao

Citazione:

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Originariamente Scritto da orsonmax2008

Ma vale x le persone con nazionalità non italiana o anche x chi ha la doppia cittadinanza?
Per quel che ho capito,lui è di origine rumena ma è cittadino italiano(quindi se ne desume,che abbia anche la cittadinanza italiana)...quindi,in teoria,avendo la doppia cittadinanza,essendo residente in Italia,utilizzerà documenti italiani...quindi nn vedo come si possa applicare questo genere di limitazione...

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Il mio amico non ha cittadinanza italiana, solo rumena. E' qui in Italia dal 2002, ha un regolare contratto di lavoro dipendente e (purtroppo) non è dotato di carta di credito poichè con il suo basso reddito non gli viene rilasciata.

Al limite potrebbe fare una ricaricabile (Postepay o simili), ma non credo sia accettata per l'addebito dell'abonamento TRE.

Citazione:

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Originariamente Scritto da orsonmax2008

Poi questa frase: ...
Parla di comodato e nn di abbonamenti etc..o sbaglio?

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Infatti quello che non capisco è perchè rifiutare l'abbonamento anche se è senza comodato, cosa rischia di perdere TRE?

Mah...

Citazione:

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Originariamente Scritto da Ingegnere74

Il mio amico non ha cittadinanza italiana, solo rumena. E' qui in Italia dal 2002, ha un regolare contratto di lavoro dipendente e (purtroppo) non è dotato di carta di credito poichè con il suo basso reddito non gli viene rilasciata.

Infatti quello che non capisco è perchè rifiutare l'abbonamento anche se è senza comodato, cosa rischia di perdere TRE?

Mah...

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E' una discriminazione non accettabile, tanto più perchè non c'è nessun comodato in ballo, ma un semplice contratto...

Vuoi un consiglio personale?
Accompagna di nuovo il tuo amico in un negozio 3: in caso di rifiuto ad attivare il contratto, chiami la polizia municipale o la finanza e fai mettere tutto a verbale....

Poi ti spiegherò come procedere...

:OT:

Benvenuto su Mondo3


:bye:

Scrivi alla Commissione Ue e segnala il fatto alla procura i cittadini di Romania, Bulgaria e Polonia hanno gli stessi diritti di un cittadino italiano.

Stampati quel documento pubblicato qualche post sopra e procedi in questo modo. H3g può solamente bloccare un contratto se quel nominativo ha protesti, fallimenti etc. Se ha la banca ha aperto il conto e questo ha già un'anzianità problemi di truffe sono molto limitate.

Alla 3 sono anche stupidi a mettere per iscritto a chi non si deve fare un contratto, queste cose si dicono solo a voce non si mettono per iscritto.

Bene, quindi non sono l'unico a pensare che TRE in questo caso stia compiendo un atto discriminatorio e come tale andrebbe sanzionato!!!

Mi fa piacere!

Vi aggiorno: ho appena scritto descrivendo tutto l'accaduto ad un mio carissimo amico avvocato civilista. Ho chiesto un suo parere sulla possibilità di scrivere a TRE, con in conoscenza Codacons, Adiconsum e ADUC (Associazione Diritti Utenti e Consumatori) una bella letterina per denunciare tale situazione, con la minaccia di rivolgerci presso sedi più importanti (leggi "Mi Manda Rai Tre" se non addirittura il Ministero per le Pari Opportunità).

So che è una cosa di poco conto, ma a questo punto l'ho presa come una questione di principio!

Ecco la risposta all'iniziativa di Fastweb di bloccare gli abbonamenti ai rumeni:

E Fastweb disse: "Niente abbonamenti ai romeni"

in cui vi è la risposta ufficiale dell'azienda su quanto accaduto.

Verso la fine dell'articolo si legge:

"Sul caso è intervenuta anche l’Associazione Studi Giuridici sull’Immigrazione, che in una lettera a Fastweb ricorda le leggi che "vietano discriminazioni su base etnico-razziale o di nazionalità nella fornitura di beni e servizi" e invita a "controllare e sanzionare coloro che, all’interno dell’azienda o per suo conto, dovessero discostarsi" da questi principi. Una lettera che, per conoscenza, è finita anche sul tavolo dell’Ufficio Nazionale Antidiscriminazioni Razziali."

E' chiaro il concetto?

Infine ecco la lettera scritta dall'ASGI (Associazione Studi Giuridici sull'Immigrazione) a Fastweb per denunciare la sostanzial eillegalità di tale azione discriminatoria.

Ed ecco la 3a ed ultima pagina: