Quando non si trova una soluzione amichevole con il gestore (e spero NON sia il tuo caso), per chi vuole salvaguardare i propri diritti c'è l'obbligo della via concilitoria tramite i Corecom regionali i quali, per i casi di urgenza, hanno questi formulari Gu5.
Cmq il tutto sembra in via di risoluzione, auguri![]()