Sospeso con 3, che cosa devo fare? Non mi fanno stipulare un comodato!!

[ammonite]

Il servizio cliente mi ha scritto questo:

Gentile Sig. xxxxxxx,

siamo lieti di fornirle le informazioni che ci ha richiesto.

In riferimento alla mail inoltrata in data 20/10/2009 la invitiamo ad inviare al n. di fax 800179600, l'evidenza di pagamento, al fine di poter aggiornare la sua posizione contabile.

Per essere sempre aggiornato su tutte le novità relative alla nostra offerta la invitiamo a visitare direttamente e gratuitamente dal suo videofonino la sezione Offerta di 3 al link:

<a href="http://portale3.tre.it/133/detail/pid/2293">http://portale3.tre.it/133/detail/pid/2293</a>

In alternativa puo' consultare la sezione Tariffe e ricariche del sito tre.it:

(il seguente link web genera una connessione a pagamento se cliccato da Videofonino/TVfonino)
<a href="http://www.tre.it/public/tariffe_ricariche.php">http://www.tre.it/public/tariffe_ricariche.php</a>

Grazie per averci contattato!

Elisabetta
Servizio Clienti 3
tre.it

Numero identificativo: xxxxxxx

Così ho mandato un'altra email scrivendo questo:


Buongiorno, in riferimento alla vostra risposta Numero identificativo: xxxxxxxx, vi comunico che ho provveduto a mandare il fax al numero 800.179600, ma avendo pagato con carta di credito tramite voce guida del 133 che evidenza posso mandare visto che non mi è stato rilasciato nulla? Anzi, dovreste vederlo voi che ho effettuato il pagamento visto che con la carta di credito il pagamento viene effettuato all'istante a differenza del bonifico bancario o dei bollettini dove è normale mandare l'evidenzia della copia di pagamento. Con carta di credito dovreste vederlo al terminale che ho pagato regolarmente. Giusto?
Sono sempre reperibile al xxx.xxxxxxx e al xxx.xxxxx. Mi fate sapere cortesemente visto che questa situazione mi sta veramente innervosendo?
Grazie

hai dato soldi alla TRE fidandoti dei suoi sistemi informatici e NON hai una ricevuta cartacea? ahi ahi ahi:chair:
preparati a MOOLTE mail

spero che si risolva subito..
comunque non puoi stampare un estratto conto della carta? è probabile che non vedano ancora l'accredito on-line e quindi ti chiedono copia cartacea dell'avvenuto pagamento

[basito76]

Allora sono proprio un cojone!!!
Che devo fare adesso?