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la richiesta di rimborso per tardiva risposta non vale per le richieste di rimborso.. Scusa il gioco di parole!!
la richiesta di rimborso per tardiva risposta non vale per le richieste di rimborso.. Scusa il gioco di parole!!
E' tornato Tuttoericsson.com
ho richiesto un rimborso per risposta tardiva esplicitamente tramite bonifico. Risposta: a breve le accrediteremo 60 euro di traffico da consumare entro un anno. Orecchie da mercante o non hanno letto tutta l'email, peraltro sintetica?
tale credito, puo essere utilizzato per cambio piano? posso farci tutto? escluso consumo dall estero,mi sembra di capire?
si, puoi farci tutto.. Cambio piano, pagare i rinnovi ecc.. Per il consumo all'estero però non so dirti..
E' tornato Tuttoericsson.com
loro dicono che è per anagrafica però sulla carta dei servizi nn ho letto questa distinzione.. Loro dicono che c'è una nuova carta servizi in cui è specificato che è per anagrafica e non per sim..
E' tornato Tuttoericsson.com
Originariamente Scritto da piccino
mi sa tanto divevano il vero solo l'hanno pubblicata con un pò di ritardo perchè ora nella versione aggiornata a marzo 2010 dicono:
ART 24
Nei casi di mancato rispetto da parte di 3 dei principi, obblighi ed impegni sanciti
da questa Carta, il Cliente, indipendentemente dal numero di Carte USIM a lui intestate, ha diritto ad un accredito di entità commisurata alla durata del disservizio e ai volumi di traffico sviluppati, come da tabella.......
http://areaclienti.tre.it/assets/dow..._2010_0408.pdf
Adesso la 3 rimborsa anche con assegno?
ho chiesto indennizzo per risposta tardiva....dopo diverse email mi hanno accreditato 42€ sulla sim circa un mesetto fa...
ieri ricevo una raccomandata da 3 e indovinate cosa ci trovo? un bell'assegno postale da 42€!! doppio rimborso!!!
Daffy
Io manderei una mail in cui chiedi che ti venga tolto il credito in quanto hai ricevuto quell'assegno. E' una forma di correttezza reciproca che, secondo me, non deve mai mancare! Bene reclamare per ciò che manca ma non bisogna mai approfittarsene
a me hanno dato quasi subito i 60 euro in traffico a scadenza, ma all'email in cui ribadivo di aver richiesto il bonifico e non il credito mi hanno semplicemente ignorato. Quell'email rimane lì da un mese senza uno straccio di risposta. Mi sono arreso, alla fine hanno vinto loro.
ragazzi, non sapevo nulla su questo argomento, e pensare che tutte le vote che ho contattato il servizio tre (vi riferite al servizio "3 mi risponde", giusto?) i tempi di risposta sono stati sempre superiori alle 48 ore... ma i giorni festivi vengono conteggiati o no?
Permessi di Scrittura
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