Negozio3 - pratiche commerciali scorrette?

[PPL]

Grazie molte della gentilezza Gitos. L'ultimo dubbio sarebbe allora sul QUANDO e come pagare i 40 euro, qualora la controparte aderisse.
Per il resto deduco che potrei seguire entrambe le strade ed il Co.Re.Com. mi andrebbe ugualmente bene dal punto di vista della distanza (con in più la garanzia della gratuità).
Tuttavia mi pareva che Geoglobalfax consigliasse vivamente la CamCom, per cui aspetto anche un suo intervento o di altri che già hanno inviato i moduli, prima di decidere...

P.S. Che ne pensate di quest'altra storia? Ovviamente vorrei inserire tutte le circostanze che si stanno accumulando (annullamento ordine Negozio 3, acquisto cell. SE e 99 euro, mancata erogazione autoricarica settembre, mancato indennizzo per ritardo risposta) in un'unico modulo di conciliazione...

[PPL]

Grazie anche a te Massimo, che quindi sembri invogliarmi al Corecom Puglia. Tuttavia dovrei valutare in tal caso la possibilità di contraddittorio con il gestore in udienza, quindi senza possibilità di accordi "extra giudiziali"... credi sia conveniente nel mio caso? (magari rileggi anche il PS del mio precedente intervento, aggiunto successivamente)

[geoglobalfax]

@PPL come già ti hanno risposto i 40 euro si pagano solo se la conciliazione viene esperita. Leggo che sei pugliese quindi di conviene andare direttamente al COrecom Puglia che ha poteri anche di risolvere la controversia senza arrivare in Agcom. In poche parole fanno tutto loro.

Le richieste di conciliazione si possono tranquillamente faxare. (questo vale sia per i Corecom che per le Camere di Commercio).

[danio.78]

Visto che avete "rialzato" la dscussione mi intrometto anche io.
Visto che ancora devo presentare i moduli approfitto per mandarli insieme a PPL così magari possiamo avere riscontri negli stessi periodi di tempo.
Sinceramente i tempi del Co.Re.Com del lazio sono 8-10 mesi quindi propenderei per la camera di commercio. In puglia i tempi quali sono?

PPL se hai tutto pronto puoi mandarmi quello che gli hai scritto cosi magari lo confronto con il mio? sempre se ti va.

[geoglobalfax]

Visto che avete "rialzato" la dscussione mi intrometto anche io.
Visto che ancora devo presentare i moduli approfitto per mandarli insieme a PPL così magari possiamo avere riscontri negli stessi periodi di tempo.
Sinceramente i tempi del Co.Re.Com del lazio sono 8-10 mesi quindi propenderei per la camera di commercio. In puglia i tempi quali sono?

PPL se hai tutto pronto puoi mandarmi quello che gli hai scritto cosi magari lo confronto con il mio? sempre se ti va.

Il Corecom Puglia ha poteri che il Corecom Lazio non ha. Per il Lazio consiglio Camera Commercio e poi Agcom.

E Non dimendicate la segnalazione al Garante della privacy.

[danio.78]

Il Corecom Puglia ha poteri che il Corecom Lazio non ha. Per il Lazio consiglio Camera Commercio e poi Agcom.

E Non dimendicate la segnalazione al Garante della privacy.

perfetto grazie.

@PPL ti mando in pvt la mail grazie

[PPL]

In base ai vostri ultimi interventi io mi orienterei al Co.Re.Com. così da sperare in una risoluzione definitiva senza ulteriori passaggi all'AgCom (oltre ad essere certo di non sopportare ulteriori spese).
Per danio, ora il pomeriggio sta terminando ma entro domani appronto e ti mando copia, se vuoi... mandami mail in pvt.

[PPL]

Scusate ma al Co.Re.Com. devo inviare inizialmente il Formulario UG o direttamente il GU14?

[Gitos]

Scusate ma al Co.Re.Com. devo inviare inizialmente il Formulario UG o direttamente il GU14?

Prima l'UG e, se necessario, anche l'UG5

[PPL]

Complimenti per la rapidità.
Ho appena chiamato a Bari e mi hanno detto che l'UG5 andrebbe presentato qualora vi siano state interruzioni di linea (che non credo essere il mio caso).
Mi hanno anche spiegato di presentare due distinti modelli UG per H3G e One Italia, cosa che farò anche per conto di mio fratello, chiedendo di avere entrambi la stessa data per tutte e due le conciliazioni.