Rispondi Citandook grazie, proverò in un altro dealer, quello dove l'ho comprato mi resta scomodo, è in un altro paese.
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si puoi farlo ma deve essere gestito come un errore da parte del dealer...vai nel negozio e chiedi di associare una delle tue usim all'iphone o la usim che eran le bundle con l'iphone (su quella è precaricata la super internet)quando l'ho acquistato al negozio non mi hanno chiesto di associarla a qualche sim....
per l'addetta avrei potuto usarlo anche con qualsiasi altro operatore.....
C'è molto più della carne dietro questa maschera. C'è un'idea, e le idee sono a prova di proiettile
ok grazie, proverò in un altro dealer, quello dove l'ho comprato mi resta scomodo, è in un altro paese.
>-Alberto-<
vedi se ti fa il piacere...proceduralmente dovrebbe essere lo stesso dealer...
C'è molto più della carne dietro questa maschera. C'è un'idea, e le idee sono a prova di proiettile
Salve a tutti, sottopongo il mio problema.
Sabato 18 mi sono recato in un negozio 3 per l'iphone day richiedendo l'acquisto del telefono con abbinato piano ricaricabile da 10 euro al mese.
In fasedi registrazione si sono sbagliati ad inserire la provincia di residenza (come mai non c'è il controllo in linea?) e la mia richiesta è andata sospesa. La negoziante, allora, ha chiamato il supporto dealer chiedendo di sistemarla e re-inviarla in validazione. Questo, però, ha provocato una duplicazione BLOCCANTE del mio ordine. Hanno provato ad annullarlo, ma per errore ne hanno creato un terzo. Alla fine della fiera, due ordini sono riusciti ad annularli e ne è rimasto uno da far sbloccare. Ho chiesto se comunque l'offerta internet gratis per sempre sarebbe rimasta valida comunque e mi hanno risposto di si.
Inizialmente mi hanno detto che per lo blocco necessitavano 48 ore. Ora mi dicono circa una settimana. Allora sono andato presso un altro dealer il quale ha controllato la mia pratica è mi ha detto che c'è una richiesta bloccata, ma che non risulta associato nessun numero. Ha chiamato il supporto dealer e hanno detto che comunque al momento dello sblocco non avrei più avuto internet gratis sempre.
In sostanza quello che mi domando è: fa fede la data di inserimento della richiesta o quella dello sblocco?
E' capitato a qualcuno?
Grazie.
data dell'inserimento
abbiamo già gestito casi del genere, si fa una segnalazione e la super internet verrà attivata per sempre se risulta la richiesta il 17 o 18 luglio
C'è molto più della carne dietro questa maschera. C'è un'idea, e le idee sono a prova di proiettile
Ma quando mi chiamano per ritirare il telefono mi faranno firmare qualcosa no? Quantomeno il contratto con l'impegno a ricaricare 10 euro al mese. Dovrebbe dunque riportare la data del 18 giusto?
E poi perchè il supporto dealer chiamato dal secondo rivenditore gli ha detto il contrario?
Grazie.
mi hanno detto che non è possibile farlo si deve associare per forza alla sim in bundle in caso di acquisto, e finore sembra che nessuno l'abbia potuto fare da quello che leggo in giro.Originariamente Scritto da v-x-vendetta
dipende come te l'hanno gestito,la pratica nuova è uscita oggi figurati...Ma quando mi chiamano per ritirare il telefono mi faranno firmare qualcosa no? Quantomeno il contratto con l'impegno a ricaricare 10 euro al mese. Dovrebbe dunque riportare la data del 18 giusto?
E poi perchè il supporto dealer chiamato dal secondo rivenditore gli ha detto il contrario?
Grazie.
ad essere onesto non mi sono capitati casi di acquisto con la vecchia usim ma non vedo perchè non lo si possa fare...è la semplice associazione di un nuovo telefono ad una vecchia usim,se si può fare in usim sciolta vuol dire che si può fare...domani ti posso dare conferma al 100%mi hanno detto che non è possibile farlo si deve associare per forza alla sim in bundle in caso di acquisto, e finore sembra che nessuno l'abbia potuto fare da quello che leggo in giro.
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Citazione:
dipende come te l'hanno gestito,la pratica nuova è uscita oggi figurati...
??? Non capisco cosa intendi dire con questa frase.
da oggi gli aventi diritti alla super internet per sempre che per problemi lato h3g non hanno potuto attivare la usim abbinata all'iphone il 17 e il 18 luglio avranno comunque la super internet per sempre,farà fede la data di inserimento o la data sul fax che i dealer invieranno al supporto dealer??? Non capisco cosa intendi dire con questa frase.
C'è molto più della carne dietro questa maschera. C'è un'idea, e le idee sono a prova di proiettile
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