vi spiegho perchè a volte servono i documenti e a volte no:
nel caso di @PPL probabilmente non servirà l'invio dei documenti avendo già altre usim attive
in casi invece di anagrafiche errate,piccoli errori su anagrafica o quant'altro l'ordine (se comodato o abbonamento) va in sospesione quindi per sbloccarlo è necessario autentificare il cliente
in caso sia tutto corretto non è necessaria alcuna verifica e l'ordine viene inoltrato senza alcun tipo di problema