Salve ragazzi ho un grosso problema con una tutto3 attivata lo scorso 28 dicembre 2008, con portabilità da wind andata a buon fine l'8/01/2009.
Ad oggi non mi è ancora stato attivato il servizio raddoppia la ricarica, nonostante decine di segnalazioni sia via mail sia tramite chiamate; a volte mi dicono che provvederanno, altre che il servizio risulta attivo (cosa che non E' nel modo + assoluto, sia controllando dall'area clienti 133 sia facendo una ricarica xchè appunto non la raddoppia),ecc.
Pensavo di agire per vie legali contro la H3g, chiedendo, oltre all'attivazione della promozione, anche i relativi danni per il disservizio; preferirei rivolgermi al Codacons, poichè in passato ho avuto disguidi con altri gestori (Telecom) risolti positivamente e a mio favore da quest'organo, ma non so se in qst caso è la procedura giusta. Voi che dite? Cosa mi consigliate di fare?