oggi sono stato contattato da un incaricato della 3 per altri motivi, al termine della discussione ho chiesto il motivo per il quale non riesco a caricare con shop 3 e dei vari tentativi che ho fatto per segnalare la cosa al loro 199.
mi ha risposto che non riescono neanche loro dipendenti a ricaricare con shop3, hanno grossi problemi e non sanno neppure quando saranno risolti.
Pertanto mi conferma che è inutile chiamare il 199 e mi ha fatto capire tra le righe (presumo ma a volte a pensar male ci si azzecca) che la richiesta di invio di documentazione da parte di shop 3 o chiamare il call center è solo una perdita di tempo. (da parte loro e nostra e denaro da parte nostra a favore di loro perchè non serve ad un tubo)