Peggio del 2007, mi hanno cancellato tutto credito!!!

[Max3]

6) camera commercio Firenze:
Servizio di conciliazione - CCIAA Firenze

7) camera commercio Genova:
Camera di Commercio di Genova | Conciliazione

8) camera commercio Catania:
La Conciliazione - Camera di Commercio di Catania

9) camera commercio Ragusa:
Camera di Commercio Indutria Artigianato e Agricoltura di RAGUSA - CCIAA RG

10) camera commercio Siracusa:
Servizi

11) camera commercio Venezia:
Camera di Commercio di Venezia - Sportello di conciliazione e arbitrato - introduzioneconciliazione

12)camera commercio Verona:
Camera di Commercio di Verona

13) camera commercio Salerno:
Camera di Commercio di Salerno

14) camera commercio Varese:
Camera di Commercio Varese - Servizio Conciliazione


Attenzione: non c'è da sostenere, in questo caso, alcun costo iniziale per la presentazione della richiesta di conciliazione alla Camera di Commercio, per due motivi contemplati dalla normativa:

1) I consumatori non pagano alcun costo iniziale di procedura
2) La conciliazione è obbligatoria essendo contro un gestore telefonico.

[Max3]

24-25 ottobre 2008 - 01 luglio 2009

Mi chiedevo se tutti gli utenti di Mondo3 colpiti da questa "sottrazione di credito" hanno ad oggi ricevuto il riaccredito, oppure se ci sono utenti che:

1) stanno ancora aspettando...

2) hanno lasciato perdere stanchi di aspettare...

3) hanno riavuto parzialmente il riaccredito

4) varie ed eventuali


L'Autorità Agcom se ne sta occupando, a parte la procedura individuale di conciliazione già consigliata anche per ottenere gli indennizzi dovuti...


Grazie a tutti.

[crack75]

24-25 ottobre 2008 - 01 luglio 2009

Mi chiedevo se tutti gli utenti di Mondo3 colpiti da questa "sottrazione di credito" hanno ad oggi ricevuto il riaccredito, oppure se ci sono utenti che:

max....ma non ne hai sonno?

[Max3]

max....ma non ne hai sonno?

Crack75, quanto accaduto lo scorso 24-25 ottobre '09 è molto grave e non si dimentica.... ...tra l'altro mi ero impegnato personalmente a seguire il caso e così sarà fino alla fine !
E' stato sottratto tutto il credito residuo di parecchi utenti ( almeno un migliaio) ed il gestore non ha ancora provveduto al riaccredito automatico per tutti i colpiti, come promesso e come era tenuto a fare...
Una Signora ad esempio mi ha scritto che il suo credito residuo sottratto il 24-25 ottobre (circa 50€ ) a distanza di 8 mesi ancora non le è stato restituito: tutto ciò è grave e vergognoso per un'azienda come H3g S.p.A. Qualcuno ha sbagliato ed H3g che gestisce il credito residuo dei clienti deve renderne conto di fronte all' Autorità: se questo non avviene altri episodi simili accadranno molto più facilmente....
Il tempo, comunque, è ormai scaduto: ritengo che nei prossimi giorni si avranno finalmente delle risposte...

[alexxandros]

E' stato sottratto tutto il credito residuo di parecchi utenti ( almeno un migliaio) ed il gestore non ha ancora provveduto al riaccredito automatico per tutti i colpiti, come promesso e come era tenuto a fare...

Ma non si è ancora capito cos'è successo (e sta succedendo, vedi il mio post due posizioni sopra)? In H3G sono complici o "vittime"?
P.S. In ogni caso stanno facendo una pessima figura

[Max3]

Ma non si è ancora capito cos'è successo (e sta succedendo, vedi il mio post due posizioni sopra)? In H3G sono complici o "vittime"?
P.S. In ogni caso stanno facendo una pessima figura

A parte i comunicati iniziali di H3g, ( si parlava solo di un errore di un loro partner prontamente risolto e riaccredito automatico ) non si è saputo molto altro...l'obiettivo è ovviamente quello di far passare tempo e quindi insabbiare tutto...

PS. Tu avevi riavuto il tutto? Quando ti hanno riaccreditato la somma?
Avevi mandato molti solleciti ?
Facevi parte dell' elenco dei nominativi inviato poi ad Agcom ?

[alexxandros]

PS. Tu avevi riavuto il tutto? Quando ti hanno riaccreditato la somma?

Ho riavuto tutto il 18 febbraio, ma niente risarcimenti.

Avevi mandato molti solleciti ?

Numerosissimi via mail

Facevi parte dell' elenco dei nominativi inviato poi ad Agcom ?

Si ho partecipato alla tua iniziativa inviando il fax

[alexxandros]

24-25 ottobre 2008 - 01 luglio 2009



4) varie ed eventuali

Il 22 maggio furto di 30 Euro (cadauna) su due usim SuperTua+ silenti per "download gioco".
Sono ancora in fase di ping pong via mail con il servizio clienti. Secondo loro sarebbe tutto normale.