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Ragazzi ho un problema.Il 31 Dicembre ho comprato un iphone con l'opzione Scegli 3 a 299 Euro.Per un errore di digitazione della venditrice non ho potuto attivare l'Usim abbinata,e ne ho attivata un'altra.La Sim funziona perfettamente,mi permette di navigare,di chiamare e ricevere chiamate,ma quando mi voglio connettere all'area 133 mi dice sim non riconosciuta.Perchè?Che devo fare?
Se sei nei primi giorni dall'attivazione può essere un semplice disallineamento dei sistemi.
Se la cosa si prolunga contatta il servizio clienti per un "reset" della linea.
PS: benvenuto!
Ho esattamente lo stesso problema! Come si è risolta? Ma i 3 che mi chiamano con gd3 o supernoi pagano?Citazione:
Originariamente Scritto da colca
Situazione un po strana, mio cugino ha fatto passare sua madre ad un abbonamento 3Power, la portabilità sembra essere andata a buon fine, io gli ho chiesto come si trovava e dice che dopo un giorno di imprecazioni tutto si è normalizzatto, ora però se io chiamo il suo numero anteponendo il 456 mi continua a dire che è n cliente TIM, potrebbe questo influire sulla raggiungibilità?
direi di no, dato l'affidabilità del servizio 456Citazione:
Originariamente Scritto da extrasupermen
E io che credevo ingenuamente che il 456 seguisse i registri degli operatori, quelli aggiornati giornalmente... Buono a sapersi!!!Citazione:
Originariamente Scritto da mixer
Buongiorno a tutti, e' la prima volta che scrivo su questo sito, spero possiate aiutarmi con un problema abbastanza complesso con la tre che pare proprio non si riesca a risolvere.
Iniziamo col dire che per mantenere una mia vecchia numerazione, durante il periodo natalizio scorso decisi di passare un numero ex vodafone presente su una usim della tre con abbonamento Tua9 ad una scheda wind.
Dopo qualche settimana decisi di aderire all'offerta Zero7top con telefonino compreso nel prezzo e di riportare il vecchio numero ex vodafone ed ex tre di nuovo sul gestore H3g.
Da quel momento, diciamo intorno al 10 Gennaio scorso, questo numero ha cominciato ad avere problemi su problemi.
Mi spiego meglio: a volte il telefono perdeva campo e non lo riacquistava piu', molti sms inviatimi da persone che conosco non sono mai stati recapitati, alcuni clienti con i quali correntemente lavoro al telefono mi riferivano che facendo il mio numero cadeva la linea prima di squillare e spesse volte ricevevano come messaggio che il mio numero era inesistente.
Trovandomi in questi giorni a Vicenza per lavoro, mi sono recato in un centro assistenza tre per fare presente queste anomalie.
La signorina, peraltro gentilissima, mi ha sostituito in un batter d'occhio la usim con una nuova. Assicurandomi che il problema si sarebbe probabilmente risolto cosi'.
Invece, le cose sono peggiorate ulteriormente !
Da circa tre giorni le telefonate e gli sms in entrata risultano essere bloccati. Il mio numero risulta inesistente a chi lo chiama, gli sms inviatimi da qualsiasi gestore non sono recapitati.
Ho scritto una mail alla tre ieri mattina segnalando che il problema e' serio e va' risolto urgentemente ma a quanto pare non si sono preoccupati piu' di tanto.
Voi cosa fareste ? avete idea dove puo' essere il problema ????
NB ho provato sia la vecchia usim sostituita che questa nuova su altri telefoni umts ma non e' un problema di telefono.
NNB peraltro le telefonate in uscita vanno una meraviglia, ed anche gli sms che invio arrivano a destinazione. Mistero....
Grazie infinite per ogni suggerimento
Massimiliano
Citazione:
Originariamente Scritto da Nastykid_2000
In tutto quello che hai scritto non vedo niente di strano.:eek:
Ora sei nuovamente in TRE e anche le stranezze più strane per un operatore da terzo mondo, in TRE sono la normalità:incavol:
ciao, a quanto scrivi vedo che le hai provate un po' tutte, secondo me e' successo qualcosa in fase di mnp, solo h3g ti puo' risolvere il problema, fatti sentire con fax ed email e vedrai che ti risolveranno il tutto.Citazione:
Originariamente Scritto da Nastykid_2000
ho avuto i tuoi stessi problemi con una ricaricabile portata a 3 i primi di febbraio..
Io problema si è risolto dopo 20 giorni e dopo circa 15 telefonate al 133.
Ho trovato un sant'uomo ed è riuscito a capire il mio problema.
A me però il problema era inverso..
Potevo solo ricevere e niente traffico in uscita..
Salve a tutti sono nuovo del forum, ma vi voglio raccontare cosa mi è capitato effettuando una portabilita da un mio vecchio numero tre con tariffa super5 sono diventato cliente tim per tre mesi e la settimana scorsa ho fatto nuovamente portabilita di questo numero e sono nuovamente tre avendo firmato per rientrare in tre con la tariffa 3power10 ricarica, scopro sul 133 che mi hanno ridato la tariffa che avevo prima super5. STRANO STRANO MI HANNO FATTO UN PIACERE OPPURE SI SONO SBAGLIATI???????' MI STO ZITTO E ME LA TENGO HO FACCIO CASINO. GRAZIE A TUTTI PER LE RISPOSTE... visto che chiamo poco e spesso i tim:eek:
è un semplice disallineamento, tra 48/72 ore avrai il piano attuale... diciamo in sintesi che c'è un baco con cui il sistema vede la vecchia situazione nelle prime ore, semplicemente (vedi http://www.mondo3.com/forum/discussi...ispondono.html ).
PS: benvenuto!
questa mattina mi è andata a buon fine una mnp sulla mia super 10
ebbene è successo di tutto alla faccia del disallineamento!:censored:
il numero che ho sovrascritto è un 347 che stava in tim, ora dopo la mnp la sim risulta attivata il 22/12/2009 quando invece lo è stata ad aprile 2008.
Il piano non è più super10 ma 3power10, cambio profilo avvenuta senza nessuna richiesta, e senza che venissero scalati i 9 euro; le soglie dell'autoricarica son scomparse, (non nel senso di azzerate ma proprio non ci sono più), il traffico viene tariffato come da 3power10 (o perlomeno gli sms a 10cent, le chiamate non lo avendo i minuti extra time).
Dellee varie opzioni che avevo sono rimaste la extra time e pure la gente di3 offerta attivazione e il relativo traffico viene regolarmente scalato dalle soglie. Ma gente di3 oa e 2power10 non erano incompatibili?
Mi è invece sparita la superinternet a costo 0, msn non va più, la sim è una vecchia vietato ai maggiori; e skype mi dà errori vari di connessione, pur risultando ancora le soglie della relativa opzione!
Altro mistero è che alla voce credito trasferito mi dice credito erogato dovevan esser 27€ ma io ne ho visti 0 per ora!
e nonostante ora risulti come piano 3power10 mi è rimasta la nota che dice:
Lo stato della Tariffa Super è: abilitato
Ma com'è possibile tutto ciò, solitamente non accade quando vengono attivate sim con numeri recilati?? penso d'aver battuto ogni record
che posso fare per riavere come piano la super10?
Questa è la volta buona che vado personalmente a dar fuoco ai comodor64 dei loro sistemi:wall::poveraitalia::incavol:
vedere per credere
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a me sembra un normale disallineamento a seguito di mnp
attendi 48h
mi sa è qualcosa di più di un normale disallineamento visto che la superinternet si è proprio disattivata e ora se navigo il traffico mi viene tariffato!
così come quello voce ed sms mi viene tariffato come da 3power10 e non più da super10:(
proverò a sentir il servizio clieneti.....:cesso: