Vorrei coinvolgere gli amici del forum per raccontare l'ennesima disavventura durante questi primi 13 mesi con 3:

stamane, guarndando il credito, mi sono ritrovato 8 euro in meno del giorno prima.
Nell'area clienti di "tre.it", nel dettaglio del traffico ho trovato due accrediti di 4 euro relativi a due connessioni a "one club" fatte alle 19.44 e 19.59.
Il problema è che a quell'ora il telefono era in ricarica perchè con batteria scarica, e mai più riaccesso fino a stamane.
Ho già inoltrato una mail di reclamo al servizio clienti per chiedere limmediato rimborso, ma già immagino la risposta......
Siccome stavolta non voglio rinunciare ad una cifra scippata per un servizio di cui mai ho usufruito, chiedo a Voi un consiglio su come procedere.

Grazie

p.s. in allegato il dettaglio