A me è andato tutto a posto, da solo e subito.

Stessa situazione tua: mi era arrivata a casa una usim nuova con la cevgua abbinata a sim già in mio possesso.
Prima è attiva con numero provvisorio, poi ci faccio MNP sopra e i numeri relativi alla cevgua si aggiorna automaticamente.

Penso che un mancato alineamento dei sistemi sia piuttosto raro.
Al massimo, con un semplicissimo fax al 800179600 risolvi nel giro di 3-4 giorni.