Citazione Originariamente Scritto da rossella Visualizza Messaggio
figuriamoci... io aspetto dal 10...
campa cavallo...
poi vedi pure che mi tocca fare x avere l'indennizzo (dal momento che non rispondendomi non posso fare riferimento ad alcun trackin number)
Sollecitate, sollecitate. sollecitate!
Proprio oggi mi è arrivata una mail che mi avverte del prossimo arrivo di 60 euro....
Anche a me non avevano risposto. Ho sollecitato due volte, poi mi hanno risposto. A questo punto ho richiesto l'indennizzo e dopo un paio di risposte del tipo "stiamo valutando la sua richiesta..." e "abbiamo preso in carico..." e altrettanti solleciti da parte mia, ecco stamattina la buona novella.
E' chiaro che tenteranno di mandarla nel dimenticatoio, sta a voi farvi rispettare. Non dimenticate che è un vostro diritto, sancito dalla Carta Servizi.