si ma cosi facendo la 3 penalizza un servizio che nessun altro operatore aveva e comunque si ritrovera molti utenti che contatteranno l'operatore via mail anche per cose semplici e cosi non penso che i call center riusciranno a rispondere a tutti in 2 giorni e quindi dovra risarcire i clienti con 6 euro per ogni giorno di ritardo come e scritto nella carta servizi e penso che gli costi di piu che mantenere lesaitutte efficente