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Fidati, ormai gli "imbroglioni" erano tantissimi, poi era sempre più difficile prendere in carico le domane e c'erano valanghe di domande assurde usate esclusivamente per giochetti.Originariamente Scritto da Uncle Scrooge
Ben ha fatto 3 ha interrompere il giochetto e a parte i 3 expert che ormai si erano assuefatti ai regali difficilmente qualcuno noterà la mancanza....specialmente ora che il servizio clienti sta migliorando per una buona fetta di clienti.
si ma cosi facendo la 3 penalizza un servizio che nessun altro operatore avevae comunque si ritrovera molti utenti che contatteranno l'operatore via mail anche per cose semplici
e cosi non penso che i call center riusciranno a rispondere a tutti in 2 giorni e quindi dovra risarcire i clienti con 6 euro per ogni giorno di ritardo come e scritto nella carta servizi
e penso che gli costi di piu che mantenere lesaitutte efficente
Beh, si vede che è finito il margine che avevanosi ma cosi facendo la 3 penalizza un servizio che nessun altro operatore aveva
(ci avevo scritto due righe mesi fa... Il Customer Care fatto dai… clienti | La voce impertinente delle TLC )
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