[LE SAI TUTTE] Numero massimo risposte giornaliere

[mayonchi]

Non so........ Ho appena inviato una mail per avere conferma!

[vodafonz]

facci sapere

[mayonchi]

Ok appena so qualcosa......

[vodafonz]

per chi ha facebook iscrivetevi al gruppo le sai tutte? - 3Expert

[vodafonz]

ormai il servizio è quasi morto ci sono in media 20 utenti on line al giorno

[zac1978]

Si sono accorti dei giochetti e fanno diventare poco conveniente con solo 3 domande al giorno la cosa.

Così chi vorrà "giocare" dovrà acquistare tante usim e registrarle tutte e cambiare almeno 3 usim perdendo più tempo per raggranellare quello che prima raggranellava con 1. E poi su 3 domande giornaliere incide molto i feed negativi...

Poi hanno potenziati il call center con la creazione di call center italiani per i clienti 5 stelle e 4 stelle, gli altri evidentemente gli interessano il giusto.

[Uncle Scrooge]

che giochetti?
Per quel poco che ho frequentato lesaitutte, mi sembrava piuttosto improbabile "imbrogliare"...

[zac1978]

che giochetti?
Per quel poco che ho frequentato lesaitutte, mi sembrava piuttosto improbabile "imbrogliare"...

Fidati, ormai gli "imbroglioni" erano tantissimi, poi era sempre più difficile prendere in carico le domane e c'erano valanghe di domande assurde usate esclusivamente per giochetti.

Ben ha fatto 3 ha interrompere il giochetto e a parte i 3 expert che ormai si erano assuefatti ai regali difficilmente qualcuno noterà la mancanza....specialmente ora che il servizio clienti sta migliorando per una buona fetta di clienti.

[alchemist]

si ma cosi facendo la 3 penalizza un servizio che nessun altro operatore aveva e comunque si ritrovera molti utenti che contatteranno l'operatore via mail anche per cose semplici e cosi non penso che i call center riusciranno a rispondere a tutti in 2 giorni e quindi dovra risarcire i clienti con 6 euro per ogni giorno di ritardo come e scritto nella carta servizi e penso che gli costi di piu che mantenere lesaitutte efficente

[AndreA]

si ma cosi facendo la 3 penalizza un servizio che nessun altro operatore aveva

Beh, si vede che è finito il margine che avevano

(ci avevo scritto due righe mesi fa... Il Customer Care fatto dai… clienti | La voce impertinente delle TLC )