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nel gu14 devi riportare quello già hai richiesto nella conciliazione, inoltre vi sono varie richieste, ad esempio a me interessa solo la rimodulazione del 1 settembre, mentre altri hanno altre esigenze (vedi i rimodulati del 4 ottobre).Originariamente Scritto da kiasso
Geoglobalfax
e ricordo che fino a pochi giorni dalla data fissata per la conciliazione Agcom si possono presentare ulteriore documentazione.
Geoglobalfax
Grazie geoglobalfax!
Ok, cerco di preparare un qualcosa che possa andare bene per entrambe le rimodulazioni che ho subìto, le proporrò qui sul forum e saranno ben accette tutte le modifiche migliorative.
Ho rifutato pure io!
Mi volevano offrire una tuamatic..., gli ho risposto che il mandato al Movimento dei Consumatori è nato per un altro obiettivo..., riprendermi la mia vecchia S+!
L'operatrice del 133, mi ha chiesto i miei dati, per spedirmi la mancata conciliazione, CHE FAMO????
Pur avendo inviato tutta la documentazione a settembre ed avendo ricevuto la tessera, io non ho ancora nessuna notizia della conciliazione né da H3G nè dal MC.
Oggi ho chiamato alla sede di Roma e dopo mia insistenza, facendo il nome dell'avv. Perciballi, mi hanno dato un altro numero di telefono, al quale però nessuno ha risposto... che fare?
anche a me. nessuna risposta
Ciao, Claudio
K-Day
La prossima settimana sarà lanciato il K-Day. Operazione per sensibilizzare Agcom a tutelare i diritti dei consumatori nei confronti di H3g.
nei prossimi giorni il dettaglio della iniziativa.
Geoglobalfax
Interessante....
... in Italia mancava solo doversi tutelare da un'associazione che deve tutelare i nostri diritti.
Speriamo che il prossimo governo crei un Garante anche per questo.
Riepilogo situazione al 10 marzo 2008
Faccio un breve riepilogo degli orientamenti Agcom per le conciliazioni.
1) Disattivazioni sim 20 luglio Agcom da ragione all'utente con il ripristino delle condizioni al 19 luglio (credito restituito più eventuali danni subiti da dimostrare);
2) Traffico estero Agcom da ragione all'utente;
3) Rimodulazione 1 settembre solo sms Agcom da ragione ad H3g perché formalmente ha agito secondo le norme, nelle prossime udienze verificheremo come Agcom si comporta nel decidere sul piano sostanziale e non è detto che continui a dar ragione ad H3g;
4) comodati per i recessi dal 9 luglio al 30 settembre non si paga nulla;
5) sim-lock op-lock per recessi dal 9 luglio al 30 settembre il telefono deve essere sbloccato senza spese;
6) monetizzazioni crediti la questione è confusa anche in sede Agcom;
7) crediti posti a scadenza il 4 ottobre 2007 Agcom fa restituire il credito non consumato al 31 dicembre 2007 più eventauli danni da dimostrare.
Per altre questioni minori verificheremo le posizioni Agcom nei prossimi giorni.
Ricordo agli utenti disattivati il 20 luglio o con credito a scadenza 4 ottobre se il rappresentante H3g inizia con la solita cantilena che quel credito è frutto di un illecito, fate notare perché h3g a conoscenza di un reato penale non ha presentato denuncia rischiando a sua volta di essere incriminata per favoreggiamento e se poi quella frase era diretta a voi fate rilevare che potete denunciare chi sta pronunciando quelle frasi per calunnia. Non fatevi spaventare e contrattaccate.
Geoglobalfax
Quotissimo l'ultima parte, niente paura e fatevi valere
Permessi di Scrittura
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