Passaggio gratuito da TIM Prime go a TIM a secondi ricaricabile

[faquick]

Tra l'altro, se l'offerta rispecchia quella presente sul sito TIM relativa agli abbonamenti:

https://www.tim.it/offerte/mobile/vo...condi-abbonati

la maggior convenienza si ha anche nelle chiamate verso l'estero (in particolare costerebbero quasi la metà le chiamate verso Europa, USA e Canada a 50,84 cent anziché i 99 cent della Base new)

[EOSman]

Confermo anche il passaggio di TIM Prime GO a TIM a Secondi.

La modifica è addirittura già visibile nella mia MyTIM

Ciao,
Felice

[ciaodom]

Intanto su Twitter Giulia comunica che

"Ciao, come impegmi presi con AGCOM la modifica gratuita del cambio profilo era prevista fino alla data del 15/06/2017."



https://twitter.com/tim4ugiulia/stat...23804638117888

[faquick]

ma sul serio ?!?!?

[ciaodom]

ma sul serio ?!?!?

pare di si, sarebbe interessante capire quali siano stati gli impegni presi con AGCOM e perché ora possono far pagare per passare ad un piano base.
Al momento l'unico piano al quale è possibile passare gratuitamente è TIM one Prime Go.
Possibile che un piano che prevede un canone di 49 centesimi a settimana al quale è possibile passare gratuitamente soddisfa i requisiti della delibera 326/10/CONS?

[Rizzy]

pare di si, sarebbe interessante capire quali siano stati gli impegni presi con AGCOM e perché ora possono far pagare per passare ad un piano base.
Al momento l'unico piano al quale è possibile passare gratuitamente è TIM one Prime Go.
Possibile che un piano che prevede un canone di 49 centesimi a settimana al quale è possibile passare gratuitamente soddisfa i requisiti della delibera 326/10/CONS?

Mi sembra di vivere in un incubo... dove davanti sono tutti sorridenti e ti invitano a raccogliere ottime saponette depositate per terra a caso... peccato che dietro ci stanno gli amici... degli amici davanti...

A pag 2 trovo scritto:

ATTESO che gli operatori, nel rispetto degli impegni assunti innanzi all’Autorità, e confermati nelle citate note, hanno introdotto nel mercato, a partire dal mese di febbraio 2010, almeno una offerta base, sia di tipo pre-pagato che post-pagato, conforme ai principi di cui alle lettere a) e b) suddette;

Chiedo quindi: Dove si trovano le lettere a) e b)?!

Perche' l'art. 1 comma 2 - pag. 3 - dice:

2. Gli operatori mobili assicurano che gli utenti finali siano pienamente informati sulla disponibilità di piani tariffari di base per i servizi voce, traffico dati e SMS conformi alle premesse poste a base del presente provvedimento e, se già clienti, che possano passare ad essi gratuitamente.
Tali informazioni sono rese al pubblico con ogni utile modalità e canale di contatto, inclusa la rete di vendita e il sito web aziendale

IMHO richiama proprio quella premessa... ma non ho capito dove trovare le 2 lettere.

La parte in rosso invece io la scriverei in un Modulo D, in quanto se non fosse stato per questo ed altri forum il discorso "TIM a secondi" cambio gratuito in chat... non lo avrebbe saputo nessuno...

[ciaodom]

Mi sembra di vivere in un incubo... dove davanti sono tutti sorridenti e ti invitano a raccogliere ottime saponette depositate per terra a caso... peccato che dietro ci stanno gli amici... degli amici davanti...

A pag 2 trovo scritto:


Chiedo quindi: Dove si trovano le lettere a) e b)?!

Perche' l'art. 1 comma 2 - pag. 3 - dice:


IMHO richiama proprio quella premessa... ma non ho capito dove trovare le 2 lettere.

La parte in rosso invece io la scriverei in un Modulo D, in quanto se non fosse stato per questo ed altri forum il discorso "TIM a secondi" cambio gratuito in chat... non lo avrebbe saputo nessuno...

era quello che mi chiedevo anche io, ho rinunciato a capire dove si trovassero le premesse citate dopo aver navigato un po' tra i vari regolamenti europei in quanto mi sembrava che prendessero in considerazione soltanto il traffico in roaming...
Nemmeno sul sito di agcom, nell'elenco dei documenti legati in qualche modo alla delibera 326/10/CONS ho trovato molto di significativo.
Secondo me se scrivo ad info@agcom.it mi rimandano al modello D che ho inviato ieri proprio perché del piano TIM a secondi non c'è traccia sul loro sito.

Se chiedo a TIM su facebook mi bloccano di nuovo, se scrivo via pec mi arriverà una risposta a caso tra quelle disponibili, ora richatto con il 119 al massimo litigo con un bot

[ciaodom]

La chiacchierata di oggi con il 119

15:48:46Servizio Clienti 119: I piani tariffari attivabili non sono sempre gli stessi, ti ricordo che i piani attivabili al momento sono TIM One Prime Go e TIM Base New
15:49:453XXXXXXXXX: quali di quei due rispetta l'articolo 1 della delibera 326/10/CONS relativamente ai piani di base che tutti gli operatori devono rendere disponibili?
15:51:49Servizio Clienti 119: Ti informo che il piano era attivabile gratuitamente fino a ieri, pertanto non è più possibile attivarlo
15:52:593XXXXXXXXX: io chiedevo quali dei piani attualmente disponibli rispetta l'art. 1 della delibera 326/10/CONS relativo ai piani di base che tutti gli operatori devono rendere disponibili
15:54:59Servizio Clienti 119: Ti confermo che nessuno dei 2 piani prevede la delibera da te citata
15:56:003XXXXXXXXX: ok, grazie, bujon pomeriggio
15:56:34Servizio Clienti 119: Grazie per averci contattato!

[Rizzy]

15:52:593XXXXXXXXX: io chiedevo quali dei piani attualmente disponibli rispetta l'art. 1 della delibera 326/10/CONS relativo ai piani di base che tutti gli operatori devono rendere disponibili
15:54:59Servizio Clienti 119: Ti confermo che nessuno dei 2 piani prevede la delibera da te citata

Beh... io farei che mandare tutta la chat tramite modulo D...
non sto scherzando!

[ciaodom]

Beh... io farei che mandare tutta la chat tramite modulo D...
non sto scherzando!

ho già' inviato un modello D ieri, con questa chattona.
magari stasera ne scrivo uno con queste novità