Nuova offerta Telecom/Tim "Smart"

[reinvent90]

l'hanno organizzata malissimo ma non possono ora rimangiarsi la parola con i clienti che l'hanno attivata nel periodo promozionale.

Assolutamente d'accordo con te.

[kymco]

Allora vi sono arrivate le prime bollette? A me ancora niente...

[dav1311]

Anche qui, ancora nulla. Io ho l'offerta attiva dall'1 Maggio, ma dall'1 Aprile c'era la Telecom Zero attiva sulla mia linea, visto che ci hanno messo un mese per attivarmi l'ADSL, quindi questo ritardo mi preoccupa, non so se mi addebitano il costo della telecom zero di aprile e poi due mesi di Smart. Bahhh l'offerta era conveniente, ma è tutta un'incognita, in più c'è da vedere se ci addebitano i 29€ o i 39€ (io contro ogni consiglio mi sono portato avanti e ho mandato la richiesta di domiciliazione ad aprile, quindi prima dell'attivazione dell'offerta, ma non si sa mai.)

[Rouge]

Anche qui, ancora nulla. Io ho l'offerta attiva dall'1 Maggio, ma dall'1 Aprile c'era la Telecom Zero attiva sulla mia linea, visto che ci hanno messo un mese per attivarmi l'ADSL, quindi questo ritardo mi preoccupa, non so se mi addebitano il costo della telecom zero di aprile e poi due mesi di Smart. Bahhh l'offerta era conveniente, ma è tutta un'incognita, in più c'è da vedere se ci addebitano i 29€ o i 39€ (io contro ogni consiglio mi sono portato avanti e ho mandato la richiesta di domiciliazione ad aprile, quindi prima dell'attivazione dell'offerta, ma non si sa mai.)

Io ho chiesto l'attivazione ma hanno rifiutato di attivarla senza pagare i 39 euro perchè dicono che non possono accedere alla registrazione, inoltre niente promo under 40.
Allora ho spedito loro un bel reclamo, ma i 30 giorni per rispondere stanno per scadere e da loro nulla...farò loro una bella conciliazione e vediamo.

[kymco]

Arrivata...39€ di attivazione...più 59€ del bimestre...tot €99!!!!
Pienamente soddisfatto!!!

[dav1311]

Arrivata anche a me, tutto regolare.
Aprile: 19.96e per la linea telefonica (ed è regolare perchè per un mese avevo solo la linea attiva, senza adsl)
Maggio: 29.96 costo della Smart (attivata il 30/04/2014).
I costi di attivazione correttamente stornati (97.60 per la linea, e gratuito quello della smart).
Fortunatamente nessuna sorpresa.
Unica stranezza, nella bolletta c'è il bollettino allegato, ma nelle note c'è scritto che per confermare la domiciliazione devo comunicare dei codici (indicati in bolletta) in banca.

EDIT: in bolletta ci sono 8€ per anticipo conversazioni, ossia il deposito cauzionale.

[Beren]

Arrivata anche a me, tutto regolare.
Aprile: 19.96e per la linea telefonica (ed è regolare perchè per un mese avevo solo la linea attiva, senza adsl)
Maggio: 29.96 costo della Smart (attivata il 30/04/2014).
[CUT]

la domiciliazione l'avevi già attivata?

[GnuMU]

E' arrivata la prima bolletta bimestrale: tutto perfetto.
Ho attivato una nuova linea e aderito alla promo Under 40 (attivata domiciliazione bancaria il 27 Marzo ma è stata resa dispobile solo da questa bolletta e ho temuto avessero provato a fregarmi non dandomi lo sconto a 29€)... quindi:



Ho fatto bene a passare a telecom.. meno di così non si può spendere per avere ADSL e pacchetto mobile.
Sono molto contento

Ciao!

[dav1311]

Scusate il ritardo per la risposta. Si la domiciliazione l'avevo attivata subito, non ho aspettato la prima bolletta, ma ho fatto di testa mia, e ho fatto bene a quanto pare.
Per il tuo caso Rouge, dovresti un po controllare la data in cui hai chiamato/sei andato al centro alice, per attivare la Smart, perchè ricordo che avevano anticipato la scadenza dell'offerta under 40 di un bel paio di settimane

[Rouge]

Scusate il ritardo per la risposta. Si la domiciliazione l'avevo attivata subito, non ho aspettato la prima bolletta, ma ho fatto di testa mia, e ho fatto bene a quanto pare.
Per il tuo caso Rouge, dovresti un po controllare la data in cui hai chiamato/sei andato al centro alice, per attivare la Smart, perchè ricordo che avevano anticipato la scadenza dell'offerta under 40 di un bel paio di settimane

Io ho fatto la registrazione il 17 marzo se non sbaglio.
Comunque vi aggiornerò presto, perché sono già passati 30 giorni e non hanno ancora risposto al reclamo, per cui conciliazione senza aspettare.
Tra l'altro la conciliazione è doppia perché hanno pure sbagliato sulla sim mobile, non trasferendo il credito (nonostante richiesta)