Citazione Originariamente Scritto da Marco Yahoo Visualizza Messaggio
Io non mi fermerei solamente a valutare la mera economicità dei piani tariffari, senza tenere conto di tutto il resto, come il caso di H3g insegna.
Non sono cliente Wind ma ho da tempo appreso, con enorme stupore, che questo gestore non accetta più segnalazioni dalla clientela tramite fax; ciò significa che, nella spiacevole evenienza - tutt'altro che rara - di qualche disservizio o reclamo, il cliente è costretto a servirsi unicamente della posta prioritaria (senza alcuna garanzia di ricezione) o della più costosa raccomandata con ricevuta di ritorno.
Non mi sembra proprio una cosa di poco conto.
Ciò che dici è giustissimo, però c'è da dire che il servizio clienti 155 è molto migliorato rispetto ad un recente passato. L' ho sperimentato direttamente per un problema che ho avuto su una sim che uso, tra l'altro, pochissimo e che è stato risolto in poco tempo.