Citazione Originariamente Scritto da ajax.tr7 Visualizza Messaggio
Confermo il comportamento di Tim: mi è successa la stessa identica cosa ma pensavo che l'errore potesse esserci stato realmente dato che io avevo effettuato la richiesta on line. Pensavo di aver digitato male qualcosa o di aver selezionato una voce sbagliata. Mi era sembrato strano però che mi facessero una offerta per una mnp che non sarebbe andata a buon fine: ho comunque accettato l'offerta, sfruttato una minima parte e, dopo aver letto questo post, chiesto di nuovo portabilità su una tutto 3.
Comportamento davvero scorretto. Senza considerare che l'offerta di retention fatta per un cliente da 8 anni mi sembrava davvero una schifezza
Sono stato contattato per una seconda retention ma non offrivano niente in più.
Ti ringrazio di aver riportato la tua esperienza, mi convinci sempre di più che ci avevo visto giusto e che devo mollarli al più presto.