Scadenza sim TIM e reintegro scheda scaduta

[storm75]

Il 24 mi scade anche a me la sim e dopo proverò ad inviare il modulo al numero di fax. Speriamo bene

Vi aggiorno dicendo che ho inviato il fax di notte perché durante il giorno risultava sempre occupato e dopo due giorni la sim è tornata attiva ovviamente senza nessuna opzione che avevo precedentemente.

[faquick]

Magari le opzioni si riattivano in un secondo momento: cosa avevi attivo?

[storm75]

No con quella procedura recuperi solo il numero e gli eventuali soldi presenti. Le opzioni le perdi. Cmq avevo due opzioni non di grande importanza. Ed era una sim silente

[faquick]

Poco male, dunque, cmq l'esperienza riportata da Pulsar a gennaio (vedi post #30) sembrava indicare un completo ripristino

[pulsar]

Poco male, dunque, cmq l'esperienza riportata da Pulsar a gennaio (vedi post #30) sembrava indicare un completo ripristino

no, non era gennaio ma Agosto/Settembre 2016

forse perche' sono stato uno dei primi casi... mi hanno ripristinato tutto... ed oggi hanno cambiato politica?

[AndreA]

no, non era gennaio ma Agosto/Settembre 2016

forse perche' sono stato uno dei primi casi... mi hanno ripristinato tutto... ed oggi hanno cambiato politica?

non si capisce, in teoria doveva già essere cambiata da tempo: se segui la cronistoria tu avresti dovuto pagare i 10 euro su nuova sim, poi sono ri-ritornati indietro... io mi ci sono perso

[pulsar]

non si capisce, in teoria doveva già essere cambiata da tempo: se segui la cronistoria tu avresti dovuto pagare i 10 euro su nuova sim, poi sono ri-ritornati indietro... io mi ci sono perso

Riabilitando la sim che si possiede i 10 eur non sono dovuti!

Ripeto, non appena uscito il provvedimento agcom e tim s'era appena adeguata ho inviato il fax... ed hanno eseguito come da istruzioni dell'autorita' ! Anzi di piu' in quanto agcom parla solo di ripristino del servizio sulla sim esistente! Cosa intendono per servizio? A saperlo! Come al solito cane non mangia cane! Un colpo al cerchio e uno alla botte!

[callfan]

Io ho fatto un reintegro a Marzo scorso! Era una SIM super silente, con solo un vecchio piano base e nessuna opzione, tranne la In Viaggio Full... Disattivata da un paio di settimane, ho mandato il fax e 2/3 giorni dopo mi ha chiamato un'operatrice del 119 al numero che avevo indicato nel modulo, per indicarmi che la scheda era stata riattivata e che era solo necessaria una piccola ricarica per estenderne la scadenza. Cosa non vera perché, quando l'ho messa su, ho controllato e mi dava scadenza nel 2018! Mi hanno ripristinato tutto esattamente come prima: credito, piano e In Viaggio Full. Come se non si fosse mai disattivata!


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