Tempi di attesa ai Corecom - come siamo messi?

[veditu]

Sono trascorsi diversi mesi da quando seguivo la vicenda. Ma come siamo messi quanto a code presso i co.re.com. per la definizione delle controversie utente/operatore? Si sono ridotte o siamo sempre a tempi biblici?

[Eros76]

Ti posso dire che il Corecom Calabria mi ha fissato a una settimana dalla presentazione dell'istanza l'udienza di conciliazione ed anche in video conferenza. Lazio e Lombardia sono dell'ordine dei 4 mesi. Sicilia non fa fare neanche l'audio conferenza (non sanno materialmente chiamare più di un numero e metterlo in conferenza se l'operatore non è anch'esso presente fisicamente) e qui siamo sui 2/3 mesi.

[Rob_65]

Ti posso dire che il Corecom Calabria mi ha fissato a una settimana dalla presentazione dell'istanza l'udienza di conciliazione ed anche in video conferenza. Lazio e Lombardia sono dell'ordine dei 4 mesi. Sicilia non fa fare neanche l'audio conferenza (non sanno materialmente chiamare più di un numero e metterlo in conferenza se l'operatore non è anch'esso presente fisicamente) e qui siamo sui 2/3 mesi.

Hai per caso anche i dati del Corecom Veneto? Io ho inviato il tutto il 9 dicembre e ad oggi (quasi 40 gg dopo) non ho ancora un riscontro con la data dell'udienza.

[Eros76]

Hai per caso anche i dati del Corecom Veneto? Io ho inviato il tutto il 9 dicembre e ad oggi (quasi 40 gg dopo) non ho ancora un riscontro con la data dell'udienza.

Sì, in 40 giorni avresti dovuto ricevere già informazioni. Ti consiglio di contattarli già lunedì prossimo, per avere info in merito, con me sono stati gentilissimi e professionali.

[AndreA]

i dati aggregati - che usai per una ricerca dello scorso anno - dicono che sono molto eterogenei: cmq come media aggregata siamo sui 40 giorni scarsi dalla domanda (ma in costante calo e tendente ai famosi 30 giorni): alcune regioni stanno sui 50 (circa un terzo), le altre tra i tempi corretti e poco superiore. Cmq la buona notizia è che il Corecom che era più in difficoltà anni fa (il Lazio) ora sta rientrando in tempi accettabili

[veditu]

i dati aggregati - che usai per una ricerca dello scorso anno - dicono che sono molto eterogenei: cmq come media aggregata siamo sui 40 giorni scarsi dalla domanda (ma in costante calo e tendente ai famosi 30 giorni): alcune regioni stanno sui 50 (circa un terzo), le altre tra i tempi corretti e poco superiore. Cmq la buona notizia è che il Corecom che era più in difficoltà anni fa (il Lazio) ora sta rientrando in tempi accettabili

Quindi con tempistiche italiane direi che stiamo andando a regime... bene!

[Rouge]

Io sto ancora aspettando una convocazione per una conciliazione, inoltrata a luglio... Corecom Liguria

[Rouge]

Io sto ancora aspettando una convocazione per una conciliazione, inoltrata a luglio... Corecom Liguria

Alla fine mi hanno convocato per il 27/11, dunque poco più di 4 mesi

[valeriol]

Alla fine mi hanno convocato per il 27/11, dunque poco più di 4 mesi

Idem per me in Toscana

[Edoardo]

Ho mandato via fax l'altra settimana l'UG al Corecom Lazio.
Ormai se ne parla l'anno prossimo?