Servizio "Le Iene" del 22/03/12 - Tariffe telefoniche

[veditu]

Ho visto il servizio ieri e mi è sembrato piuttosto sempliciotto.

Se da un lato è vero che analizzando il traffico personale è possibile trovare la combinazione di promozioni adatta per il proprio profilo, dall'altro lato è inevitabile che i negozianti non stiano a spulciare il dettaglio telefonico di ciascuna delle persone che entra in negozio (per fare un'analisi ci vuole parecchio tempo!).

Ritengo inoltre che i vari abbonamenti a pacchetto - proprio perchè "standard" (con sia telefonate sia sms) si adattino - più o meno bene - ai consumi di buona parte delle persone, consentendo tendenzialmente un discreto risparmio a chi, con una ricaricabile a consumo (e senza opzioni tariffarie particolari), spende più di 30euro al mese. Salvo consumi fortemente "sbilanciati" (ad es. persone che inviano 2.000 sms al mese e non fanno telefonate), che però ritengo rappresentino una eccezione, gli abbonamenti a pacchetto garantiscono solitamente un certo risparmio a chi è abituato a pagare a consumo (e che quindi, ad esempio, paga ciascun SMS 12cent).

I piani All Inclusive sim edition di Wind o i piani tutto compreso di TIM, ad esempio, ritengo siano decisamente competitivi.

Un esempio su tutti: All Inclusive SIM Edition Silver: 32euro al mese per 800minuti, 800sms e internet. Credo che questo abbonamento consenta un risparmio alla stragrande maggioranza delle persone che spendono (a consumo) sui 60euro al mese.

E' chiaro che solo un'analisi dettagliata dei consumi consenta di massimizzare il risparmio: un abito sartoriale veste meglio di un abito pre-confezionato. Ed è altrettanto chiaro che per gli abiti pre-confezionati la regola "one size fits all" sia illusoria. Ma per un abito sartoriale ci vuole tempo e fatica. E a volte neppure il cliente credo che sia così interessato ad avere un piano tariffario tailor-made (che peraltro poi deve essere aggiornato nel momento in cui si modificano le abitudini di consumo).

[cucurillo]

Grandissimo Veditu!!
hai fatto emergere proprio ciò che volevo. Sfido a trovare un negoziante che si mette ad analizzare lo storico del traffico di ogni singolo cliente...ricordo che qualche mese fa ero in un 3 Store di Bologna e quella poveretta della commessa, anche piuttosto preparata, ha impiegato circa 45 minuti per spiegare il funzionamento di "Vendita a rate" e "Finanziamento" ad una cerebrolesa che voleva l'iPhone a tutti i costi.

Ritornando alla questione delle offerte che prevedono minuti che non andrai ad utilizzare , beh, li è tutto molto soggettivo e le offerte attualmente in commercio non saranno su misura ma, riescono a soddisfare le esigenge economiche e di traffico della quasi totalità dei clienti, che come ben sappiamo, hanno voglia pari a zero di mettersi li ad analizzare i consumi.

Ovvio che poi c'è quella fascia ristrettissima di utenti, io tra questi (ma vabbè, ci si mette anche il mio piccolino!!!), che non dorme la notte per cercare di massimizzare il risparmio.

Io, a suo tempo ho fatto dei calcoli ed ho pensato che chiamando molto i numeri 3 mi andava banissimo la Gente di 3 a 5€/mese (mi capitava di spenderli in 2/3 giorni), Internet a 5€/mese e con 3GB ci sto dentro alla grande e da qualche mese con la Black a 2€ chiamo senza troppi problemi anche gli AOM; se fai due calcoli 30 minuti a 10 cent (3Power10) sono già 3€ e 15 sms sono altri 1,5€ che sommati diventano 4,5€...quindi risparmio solo con questa opzione più del 50%.

[AndreA]

Grandissimo Veditu!!

E' incredibile, ma pure io io d'accordo con lui.

Cmq è un servizio TV, ci sono diversi linguaggi da far combaciare: sintesi, i punti di un'inchiesta, storture e vizi vari. Il tutto, come spesso accade a chi una certa esperienza in un certo settore (come tutti noi su questo campo), probabilmente non accontenta chi è più "smaliziato".

Però ci sono diversi problemi:
- sistema provvigionale (dove imho è più colpa dei gestori che dei negozianti finali)
- vincoli contrattuali
- autoricariche
- livello di interesse della clientela

Direi che cmq la sintesi di veditu è un altrettanto valida sintesi sui problemi di cui sopra: "un abito sartoriale veste meglio di un abito pre-confezionato. Ed è altrettanto chiaro che per gli abiti pre-confezionati la regola "one size fits all" sia illusoria. Ma per un abito sartoriale ci vuole tempo e fatica. E a volte neppure il cliente credo che sia così interessato ad avere un piano tariffario tailor-made (che peraltro poi deve essere aggiornato nel momento in cui si modificano le abitudini di consumo)."