Ok, siccome i reclami al 187 ed il fax inviato non hanno sortito alcun effetto mi appresto ad inoltrare domanda di conciliazione al corecom della Campania.
Volevo però chiedere alcuni chiarmienti:
Sapreste indicarmi se la sede dell'operatore telecom italia da indicare nella domanda è quella di Roma (direzione generale e sede secondaria, corso unità d'italia 41 - 00198 Roma) oppure la sede legale di Milano (Piazza degli affari 2 - 20123 Milano)?
Il modello GU5 deve essere presentato contemporaneamente al modello UG?

Inoltre intendevo far presente a telecom Italia che ho presentato domanda di conciliazione. Oltre ad inviare fax al loro numero 803.308.386, a quel indirizzo telecom posso spedire copia della domanda di conciliazione? All'indirizzo della casella postale di Asti indicato sulle bollette oppure ad una delle 2 sedi (legale o secondaria)?

Grazie mille per le risposte.