AGCOM: cambiamento di strategia su GU5 su conferenze e trasferimento di chiamata H3G

[Eros76]

devi inviare entrambi al CORECOM, prima devi chiedere l'attivazione al servizio clienti 3. la conciliazione si fa anche per telefono.

Con il Corecom non mi risulta sia sempre così... vero AndreA? Con l'Agcom invece sì, posso testimoniare sul fatto che ho fatto (e farò ) diverse udienze telefonicamente!

[lordbyron77]

Ho due Business ed intendo farmi riattivare il trasferimento di chiamata, che iter consigliate? visto che la sede Lombarda è dietro casa mia, può aver senso recarmi di persona? A marzo devo andare negli USA e ho bisogno del trasferimento di chiamata, farò in tempo? Grazie

[Max3]

Ho due Business ed intendo farmi riattivare il trasferimento di chiamata, che iter consigliate? visto che la sede Lombarda è dietro casa mia, può aver senso recarmi di persona? A marzo devo andare negli USA e ho bisogno del trasferimento di chiamata, farò in tempo? Grazie

Fai in tempo se chiedi il provvedimento di urgenza (modulo Gu5) al Corecom della tua regione facendo presente al Corecom stesso (in caso non lo reputassero degno dell'urgenza) che tale provvedimento di urgenza è legittimo e viene adottato anche da Agcom (ci sono esempi sul servizio conferenze).
Il provvedimento di urgenza ( lavorato entro pochi giorni) deve essere accompagnato dalla richiesta di conciliazione (modulo UG) da fare sempre al Corecom!

[geoglobalfax]

Con il Corecom non mi risulta sia sempre così... vero AndreA? Con l'Agcom invece sì, posso testimoniare sul fatto che ho fatto (e farò ) diverse udienze telefonicamente!

L'udienza telefonica (o meglio in videoconferenza) è prevista anche per i Corecom dalla delibera 173/07/CONS.