Conciliazione al Corecom --> consigli

Posso darvi buone notizie, finalmente la questione si è conclusa...
Dopo la raccomandata sono stato contattato da una operatrice gentilissima, che mi ha risolto tutto in "poco" tempo.

Citazione:

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Originariamente Scritto da aleritty

Posso darvi buone notizie, finalmente la questione si è conclusa...
Dopo la raccomandata sono stato contattato da una operatrice gentilissima, che mi ha risolto tutto in "poco" tempo.

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Ottimo, te lo stavo per chiedere !
Avevi mandato anche il fax poi vero?

...operatrice gentilissima il cui nome inizia con la T ? :D

Citazione:

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Originariamente Scritto da diepunk

potrei averlo anche ioooooooooooooooooooo?

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Non hai la casella abilitata per i messaggi.
Prova a scrivermi via e-mail andando nel mio profilo.

Avevo mandato prima il fax e poi la raccomandata... Ma quando mi hanno chiamato hanno fatto riferimento solo a quest'ultima!

Sembra impossibile ma se la tua iniziava per T, allora la mia era un'altra! Vuoi dire che H3g sta iniziando ad espandere il personale competente? Ottimo!

Citazione:

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Originariamente Scritto da aleritty

Sembra impossibile ma se la tua iniziava per T, allora la mia era un'altra! Vuoi dire che H3g sta iniziando ad espandere il personale competente? Ottimo!

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:devil:
In realtà hai ricevuto la telefonata da un reparto specifico del 133 che nulla ha a che vedere con gli operatori del call center 133. :D

Si, quello lo immaginavo! Però abitualmente anche altri reparti mi erano sembrati parecchio scortesi, invece noto con piacere che le cose stanno cambiando.

Ho anche ricevuto una telefonata proprio dal 133 in risposta ad una mail che ho mandato, il tizio era discretamente preparato ed educato!!

Citazione:

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Originariamente Scritto da aleritty

Eccomi!

Non posso dire altro purtroppo per l'accordo di riservatezza, mi voglio informare se posso rivelarvi la decisione finale dell'accordo dato che è esecutiva, ma per ora non posso ancora farlo.


E voglio fare un appunto su una cosa che ho scoperto DOPO la firma: L'accordo di riservatezza è stralciabile dall'accordo!! Quindi se lo chiedete e convincete la controparte ad accettare, potrete parlare liberamente!
Purtroppo il "mediatore" ha avuto l'accortezza di dirmi questo solamente non appena firmato l'ultimo foglio... Questo mi da la facoltà di dirvelo però, dato che essendomi stato rivelato dopo non è soggetto al segreto!!

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Toglietemi una curiosità, l'accordo tra le parti è riservato per l'art. 11 della delibera 173/07/CONS e successive modifiche che recita:

"Articolo 11
Limiti di utilizzabilità delle informazioni acquisite nel corso della procedura

1. Salvo diverso accordo tra le parti, nessuna di esse può utilizzare, in occasione di altro procedimento arbitrale o di giudizio promosso dinanzi all’autorità giudiziaria o a qualsiasi altra autorità indipendente, le dichiarazioni e le offerte effettuate nel corso della procedura di conciliazione al fine di pervenire ad una composizione bonaria della controversia."

Dove sta scritto che non posso divulgare le notizie? Parla solo di autorità quindi se divulgo l'accordo non vedo alcuna violazione dell'art. 11.