Agcom - delibere CIR

[veditu]

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[teopedra]

Ho bisogno di una richiesta che spero non sia OT, ho presentato richiesta di conciliazione per inadempimento contrattuale relativo ad una polizza "3 help care", il telefono e' in attesa di sostituzione dal 5 agosto 2008, nel contratto di assistenza non si fa riferimento ad un termine entro cui H3G dovrebbe sostituire il terminale, secondo voi posso chiedere i famosi 6€ al giorno di indennizzo appellandomi alle delibere dell'Agcome seppur impugnate dalla H3G?

Grazie

[veditu]

@ teopedra:
direi di sì.

[Eros76]

Condivido il pensiero di veditu, in fin dei conti stai subendo un disservizio. Sarà lunga ma tieni duro!

[teopedra]

Condivido il pensiero di veditu, in fin dei conti stai subendo un disservizio. Sarà lunga ma tieni duro!

Ok vi farò sapere quando mi verrà notificata la data di fissazione della udienza davanti al corecom per adesso mi e' tornato l'avviso di ricevimento della raccomandata fatta al co.re.com

[l-35]

Navigando un po' si internet finalmente penso di aver trovato il posto giusto per contattare con altri clienti tre insoddifatti.

Vi piacerà sapere che la delibera 20/08/CIR di AGCOM impugnata da H3G al TAR del Lazio riguarda lo sblocco del mio cellulare.

In merito a questo, H3G sostiene che sarei l'unico cliente su 7.000.000 al quale sia stato attivato il piano tariffario SUPER 10 al posto di SEMPLICE 3.

C'è qualcun altro a qui sia successa la stessa cosa?

Grazie!

L-35 (a) neura . it

[Eros76]

Ok vi farò sapere quando mi verrà notificata la data di fissazione della udienza davanti al corecom per adesso mi e' tornato l'avviso di ricevimento della raccomandata fatta al co.re.com

Se entro un mese non è stata fatta alcuna conciliazione hai diritto di ricevere comunicazione dal Corecom e quindi mandare subito, con quel documento, il Modulo GU14 all'Agcom via fax allo 0817507828.

Navigando un po' si internet finalmente penso di aver trovato il posto giusto per contattare con altri clienti tre insoddifatti.

Vi piacerà sapere che la delibera 20/08/CIR di AGCOM impugnata da H3G al TAR del Lazio riguarda lo sblocco del mio cellulare.

In merito a questo, H3G sostiene che sarei l'unico cliente su 7.000.000 al quale sia stato attivato il piano tariffario SUPER 10 al posto di SEMPLICE 3.

C'è qualcun altro a cui sia successa la stessa cosa?

Grazie!

L-35 (a) neura . it

Ciao Samuele, complimenti innanzitutto per il risultato (parziale) ottenuto.

Sono sicuro che vincerai anche di fronte al Tar, H3G fa tutto questo per far desistere gli utenti dal fare quanto sei riuscito a fare tu. Quando ci sarà la sentenza definitiva sarà ancora più bello chiedere gli ulteriori danni.

Per il resto non capisco: la stessa H3G ha detto di aver attivato il piano Super10 al posto di Semplice3 per il fatto che dopo il 9 Luglio 2007 non fosse più possibile attivarlo nonostante la loro offerta commerciale prevedesse l'attivazione di questo piano fino al 31 luglio successivo... di quali altre prove hai bisogno?

[l-35]

Per il resto non capisco: la stessa H3G ha detto di aver attivato il piano Super10 al posto di Semplice3 per il fatto che dopo il 9 Luglio 2007 non fosse più possibile attivarlo nonostante la loro offerta commerciale prevedesse l'attivazione di questo piano fino al 31 luglio successivo... di quali altre prove hai bisogno?

Volevo solo far pesare il fatto che magari non ero l'unico cliente H3G ad aver avuto lo stesso trattamento. Magari i giudici del Tar sarebbero stati un po' severi con H3G con una sentenza esemplare.

PS. Volevo ringraziare Max3.

[Max3]

Navigando un po' si internet finalmente penso di aver trovato il posto giusto per contattare con altri clienti tre insoddifatti.

Vi piacerà sapere che la delibera 20/08/CIR di AGCOM impugnata da H3G al TAR del Lazio riguarda lo sblocco del mio cellulare.

In merito a questo, H3G sostiene che sarei l'unico cliente su 7.000.000 al quale sia stato attivato il piano tariffario SUPER 10 al posto di SEMPLICE 3.

C'è qualcun altro a qui sia successa la stessa cosa?

Grazie!

L-35 (a) neura . it

Ciao Samuele, benvenuto su Mondo3 !
In giornata ti aggiorno sulle risposte che stiamo aspettando...

[teopedra]

Eros scusa non sono molto ferrato in materia ma con il formulario GU14 in pratica chiederei all'Agcom di pronunciarsi, il problema e' che dovrei andare a Napoli a meno di non essere presente al momento della discussione, insomma dove posso farmi una cultura in merito