Non mi attivano la usim senza la tessera sanitaria

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02/08/2010, 15:58
massimo micucci

Non mi attivano la usim senza la tessera sanitaria

Proprio così oggi nel negozio tre di via castro pretorio 86 , dove mi reco dopo avere telefonato , non riesco neanche ad avviare la porcedura di attivazione della mia sim ,perchè secondo la ragazza "c'è bisogno di una fotocopia del tesserino fi codice fiscale aveendolo smarrito circa 30 anni fa e non avandomelo richiseto mai nessuno..in alternativa la tessera sanitaria, non ce l'avevo:nono:
Avevao carta di identità e tutto...ora io ho una azienda con circa 80 utenze gestite da vodafone...volevo provare tre , perchè mi avevano parlato bene delle sua potenzialità in certe condizioni su internet, la mia era una richiesta di utenza top...mah

Assieme a me era venuta un'amica che mi aveva spinto verso tre , e che doveva acquistare un iphone 4 , non c'era : sceglie un Iphone 3 , lunghe scartoffie documentazione in ordine, (lei aveva uno straccio di CF) tutto ok..la richiesta della impiegata viene ineserita : la finanziaria Compass (sic! non ci era stata presentata) :contratto: rifiuta " e non ci dice il motivo mi dispiace" asserisce la ragazza
Secondo me c'è qualcosa che non va davvero, viene il dubbio che ci sia qualcosa sotto....Domani proviamo con Tim, ma di che si lamentano sti operatori telcos ?:angry:
02/08/2010, 16:04
AndreA

non ti hanno accettato l'autocertificazione del codice fiscale? :blink:

Tra un po' la burocrazia di qualche esercente straccia quella statale che risulta quasi più flessibile (tutto dire) :P
02/08/2010, 16:22
lightfuse

Citazione:

Originariamente Scritto da AndreA

non ti hanno accettato l'autocertificazione del codice fiscale? :blink:

Tra un po' la burocrazia di qualche esercente straccia quella statale che risulta quasi più flessibile (tutto dire) :P

Per attivare un abbonamento o una ricaricabile non ci dovrebbero essere troppi problemi.

Se invece c'è di mezzo Compass, è richiesta esplicitamente copia fronte/retro della tessera sanitaria (o cf in alternativa) pena la mancata liquidazione della pratica.
Considera che fanno storie pure con il CF cartaceo...
02/08/2010, 16:27
lightfuse

Citazione:

Originariamente Scritto da massimo micucci

Avevao carta di identità e tutto...ora io ho una azienda con circa 80 utenze gestite da vodafone...volevo provare tre , perchè mi avevano parlato bene delle sua potenzialità in certe condizioni su internet, la mia era una richiesta di utenza top...mah

Come detto prima, nel caso ci sia di mezzo Compass tessera sanitaria o cf (tesserino) sono assolutamente indispensabili, altrimenti non viene liquidata la pratica.

Citazione:

Originariamente Scritto da massimo micucci

Assieme a me era venuta un'amica che mi aveva spinto verso tre , e che doveva acquistare un iphone 4 , non c'era : sceglie un Iphone 3 , lunghe scartoffie documentazione in ordine, (lei aveva uno straccio di CF) tutto ok..la richiesta della impiegata viene ineserita : la finanziaria Compass (sic! non ci era stata presentata) :contratto: rifiuta " e non ci dice il motivo mi dispiace" asserisce la ragazza

Per evidenti motivi di privacy compass non comunica al dealer il motivo del rifiuto.
Il cliente ha diritto a sapere perchè la pratica non è stata accettata, ma deve mandarne richiesta in forma scritta a Compass.
Non mi pare ci sia niente di cui stupirsi, viene semplicemente rispettata la legge.
02/08/2010, 16:37
giorgio.tomelleri

Il fatto che non ci fosse l'iphone 4 è normale, erano finiti quasi dappertutto, inclusi gli apple-stores già venerdì.
02/08/2010, 16:44
AndreA

Citazione:

Originariamente Scritto da lightfuse

Se invece c'è di mezzo Compass, è richiesta esplicitamente copia fronte/retro della tessera sanitaria (o cf in alternativa) pena la mancata liquidazione della pratica.
Considera che fanno storie pure con il CF cartaceo...

Ripeto il mio commento di cui sopra allora :P

Ormai qualche privato ha una struttura burocratica da far rimpiangere il pubblico... può essere Compass, come qualche gestore per la registrazione di qualsivoglia dato etc etc... sono i nostri tempi, il povero Weber morirebbe due volte se vivesse in questi anni :D
02/08/2010, 16:54
massimo micucci

`proprio un abbonamento che é stato respinto per la usim, compass on c'entrava qui
02/08/2010, 17:00
massimo micucci

compass c'entrava invece con l'abbonamento iphone , dove tutte le tesserine sono stata confermate e la privacy è evidente anche a me , ma il dealer lo sceglie 3 e dopo aver ricevuto un non dovrebbe comunicare il perché comunque nevigando su internet si è accertato che poichè la mia amica aveva un conto da 3 mesi , accettano conti stagionati solo di 6 mesi !!!
Vediamo se con una lettera alla AGCM possiamo imporgli di comunicare tutti sti dettagli nei loro annunci, compresi i documenti necessari
02/08/2010, 17:02
massimo micucci

Citazione:

Originariamente Scritto da lightfuse

Come detto prima, nel caso ci sia di mezzo Compass tessera sanitaria o cf (tesserino) sono assolutamente indispensabili, altrimenti non viene liquidata la pratica.

Per evidenti motivi di privacy compass non comunica al dealer il motivo del rifiuto.
Il cliente ha diritto a sapere perchè la pratica non è stata accettata, ma deve mandarne richiesta in forma scritta a Compass.
Non mi pare ci sia niente di cui stupirsi, viene semplicemente rispettata la legge.

Inisto nella mia richiesta di abbonamento non c'entrava compass ed io ero già in possesso di sim e ipad
02/08/2010, 17:17
AndreA

Citazione:

Originariamente Scritto da massimo micucci

Vediamo se con una lettera alla AGCM possiamo imporgli di comunicare tutti sti dettagli nei loro annunci, compresi i documenti necessari

imho è più pertinente l'AGCOM
02/08/2010, 17:22
lightfuse

Citazione:

Originariamente Scritto da massimo micucci

Inisto nella mia richiesta di abbonamento non c'entrava compass ed io ero già in possesso di sim e ipad

Hai parlato tu di utenza "TOP" (che, appunto, prevede il telefono in finanziamento con compass).

Comunque avevo già specificato nel primo messaggio:

Citazione:

Originariamente Scritto da lightfuse

Per attivare un abbonamento o una ricaricabile non ci dovrebbero essere troppi problemi.
03/08/2010, 11:59
massimo micucci

la top riguardava il tema iphone
ma anche la mia scelta era per l'offerta più alta
comunque abbiamo risolto entrambi i problemi . oggi la Vodafone mi consegna una nuova usim con pony in ufficio
e l'iphone la mia amica se lo è comprato, naturalmente abbiamo attivato un abbonamento con Vodafone, buon lavoro a 3
03/08/2010, 15:13
lightfuse

Citazione:

Originariamente Scritto da massimo micucci

la top riguardava il tema iphone
ma anche la mia scelta era per l'offerta più alta
comunque abbiamo risolto entrambi i problemi . oggi la Vodafone mi consegna una nuova usim con pony in ufficio
e l'iphone la mia amica se lo è comprato, naturalmente abbiamo attivato un abbonamento con Vodafone, buon lavoro a 3

Contento tu... contenti tutti!!! :thumbup:

Ma criticare un dealer solo perchè fa rispettare le procedure mi pare davvero esagerato, il fatto che tu voglia fare un abbonamento piuttosto che un altro non ti garantisce maggiori diritti o corsie preferenziali ed è davvero triste solamente che tu alluda a ciò.
Tra l'altro il fatto che sia necessario fornire dei documenti è ad esclusiva tutela del cliente, invece sembra quasi che si tratti di lesa maestà.

Atteggiamenti arroganti, questi, che sono davvero fastidiosi... siete entrati lì dentro per acquistare dei servizi e per far ciò occorre rispettare determinate imposizioni... se non stanno bene... aria, da come scrivi sembra quasi che tu stessi facendo un favore a 3... beh ti sbagli di grosso ;)

Magna tranquillo comunque, non c'è davvero nessuno che ci perderà il sonno per il tuo abbonamento "top" con Vodafone :bye:
03/08/2010, 16:36
giorgio.tomelleri

Citazione:

Originariamente Scritto da AndreA

Ripeto il mio commento di cui sopra allora :P

Ormai qualche privato ha una struttura burocratica da far rimpiangere il pubblico... può essere Compass, come qualche gestore per la registrazione di qualsivoglia dato etc etc... sono i nostri tempi, il povero Weber morirebbe due volte se vivesse in questi anni :D

Per intuibili ragioni, è molto più diffuso il traffico di C.I. false che di tessere Sanitarie o di C.F., e queste, per ora, offrono a Compass una sufficiente certezza sull'autenticità dei dati.
D'altra parte nemmeno per il mutuo ed il rogito di una casa accettano le autocertificazioni, così come non vengono accettate per gli atti di matrimonio, per i rapporti con l'autorità giudiziaria, ne per gli atti da trasmettere all'estero.
In ogni caso, se non mi sono perso qualcosa, solo la pubblica amministrazione è obbligata ad accettare l'autocertificazione.
03/08/2010, 16:44
AndreA

Citazione:

Originariamente Scritto da giorgio.tomelleri

Per intuibili ragioni, è molto più diffuso il traffico di C.I. false che di tessere Sanitarie o di C.F., e queste, per ora, offrono a Compass una sufficiente certezza sull'autenticità dei dati.
D'altra parte nemmeno per il mutuo ed il rogito di una casa accettano le autocertificazioni, così come non vengono accettate per gli atti di matrimonio, per i rapporti con l'autorità giudiziaria, ne per gli atti da trasmettere all'estero.
In ogni caso, se non mi sono perso qualcosa, solo la pubblica amministrazione è obbligata ad accettare l'autocertificazione.

Era una BATTUTA, mi riferivo a quei tre gatti che si son studiati Weber (il quale non limita il termine "burocrazia" a quella prettamente pubblica... anzi). Ditemi se devo mettere i disclaimer :P

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