Sono senza parole! Ho un 3POWER da 6 mesi che utilizzo prevalentemente per chiamare il mio ragazzo. Premetto che ho l'opzione INSIEME attiva.
Ora 3 mi rimodula il piano a TUA9... posso recedere senza penali?
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Sono senza parole! Ho un 3POWER da 6 mesi che utilizzo prevalentemente per chiamare il mio ragazzo. Premetto che ho l'opzione INSIEME attiva.
Ora 3 mi rimodula il piano a TUA9... posso recedere senza penali?
3Power 10 o 3Power abbonamento?
se è Tua9, è abbonamento 3Power...
...appena sarai Tua9 puoi recedere senza penali, il piano Tua9 - deo gratia - non le prevede. Ergo il giorno stesso del passaggio, puoi fare MNP e/o chiudere il contratto senza il pagamento dei 120 euro.
Domanda curiosa per capire la "ratio": hai/avevi chiamate AOM particolari fuori da Insieme? Eri solito stare sotto Tim?
PS: benvenuto, anche se l'occasione non è stata delle + piacevoli :(
se ti viene cambiato il piano si puo' recedere senza pagare i 120€Citazione:
Originariamente Scritto da fabiovittori
sì, cmq per evitare problemi con gli automatismi del sistema direi che è consigliabile aspettare l'avvenuto cambio piano prima di disdire
Rieccomi! Grazie per il benvenuto AndreA :)
Allora... dal sito posso vedere solo le ultime due fatture cmq:
Piano Tariffario: 3Power
Data attivazione: 08/09/2009
Tipo Offerta: Power
Data sottoscrizione offerta: 08/09/2009
Questa è la seconda fattura di 3, il mio ragazzo era ancora cliente wind. L'ho fatto passare a 3 a dicembre.
Fattura Numero 943871607
Data di Emissione 15/12/09
Periodo di riferimento 01/10/09 - 30/11/09
Piano tariffario 3 Power
Importo da pagare Euro 79,09
Chiamate nazionali vs 3: 7 (6.53 minuti)
Chiamate vs altri operatori mobili: 468 (20 ore 6.50 minuti)
Chiamate nazionali vs rete fissa: 44 (33.33 minuti)
SMS nazionali: 803
MMS: 12
Internet sotto rete 3: 465 (2355702 KB)
Questa è la terza fattura di 3:
Fattura numero 1040786373
Data di Emissione 15/02/10
Periodo di Riferimento 01/12/09 - 31/01/10
Piano tariffario 3 Power
Importo da pagare Euro 88,16
Chiamate nazionali vs 3: 183 (6 ore 47.58 minuti)
Chiamate vs altri operatori mobili: 205 (8 ore 31.37 minuti)
Chiamate nazionali vs rete fissa: 58 (1 ora 35.25 minuti)
SMS nazionali: 1197
MMS: 31
Internet sotto rete 3: 474 (195568 KB)
A febbraio 2010:
Chiamate nazionali: 190 (7 ore 3.01 minuti)
Sms: 395
MMS: 45
Internet: 194 (839479 KB)
A marzo 2010:
Chiamate nazionali: 221 (9 ore 12.02 minuti)
Sms: 540
MMS: 0
Internet: 182 (222130 KB)
Attenzione: ho scritto al servizio clienti3 per lamentarmi e sono appena stato chiamato da un operatore (molto scortese) il quale mi ha detto che non esiste recesso senza penale perchè al momento della stipula le condizioni le ho accettate. Nemmeno dopo il passaggio a tua9 potrò disdire senza penali perchè la durata del contratto è di 12 mesi. Vero????????
Ah dimenticavo. Prendo ovunque 3, difficilmente vado in roaming tim.
Ah mi ha chiamato Gennaro - Gruppo Arizona 1 - Servizio Clienti 3
Lascia perdere quella risposta, penso che sia a) "terrorismo psicologico" o b) più semplicemente mancata conoscenza del contratto.Citazione:
Originariamente Scritto da fabiovittori
Cmq chi hai chiamato non si vede dalla fattura, dovresti dirci tu quale è il gestore AOM che hai chiamato e come... se leggi, proprio nella news di oggi sui cambi verso 3 Autoricarica, facevamo una riflessione sulla trasparenza.
Adesso vado a leggere! Ad ogni modo ho chiamato oltre al mio ragazzo (unico numero 3 che ho) TIM e VODAFONE.. tutte chiamate normali. Faccio notare che avendo INSIEME ogni settimana mi avanzano 2 ore e passa di telefonate e 40 sms!!!