Addebiti per chiamate non risposte in roaming in Albania
Salve ragazzi ho un abbonamento top 400 preso con iphone 4 s,sono stato all'estero in Albania per 10 giorni e controllando il traffico ho verificato diversi eventi addebitati per chiamate ricevute. Preciso che non ho mai risposto a nessuna chiamata nei giorni in cui sono stato in Albania. Un operatore del 133 mi ha riferito che potrebbe essere che avevo la segreteria attiva ma da un controllo effettuato non risulta attiva. Preciso che ho ricevuto diverse telefonate ma non ho mai risposto proprio conoscendo che mi sarebbe stato addebitato il costo del roaming internazionale.
Ho anche scritto al servizio 3 aspetto una loro risposta vi aggiorno non appena mi rispondono ma voi ne sapete nulla
Altra cosa, ho attivato sms info soglie dal portale della 3 per caso è a pagamento....?
Grazie mille in anticipo....
Addebito chiamate NON ricevute all'estero
sono stato in un paese extra UE negli scorsi giorni, ed al ritorno mi sono accorto che mi hanno scalato 6,5 euro per chiamate ricevute alle quali non ho mai risposto...
ho visto che mi hanno cercato, ma volutamente non ho risposto per evitare spese inutili ed invece ho pagato lo stesso per fantomatiche chiamate di 10-20 secondi mai effettuate; ho sul log del telefono le chiamate perse che coincidono con quelle addebitate dell'area clienti.
ovviamente gli ho scritto immediatamente chiedendo il rimborso...ma dubito che sarà facile ottenerlo...
a qualcuno è capitata la stessa cosa?
