Piano 3Autoricarica senza ricarica delle chiamate entranti
Al 1 Settembre c.a. effettuo un cambio da "super 3 2007" a "3 Autoricarica".
Tutto bene, ma non ho più accrediti sulle chiamate entranti che ovviamente ci sono state.
Come mai?
Prima versione
Oggi ho chiamato il 133, dove ho incontrato uno operatore non italiano che dopo aver capito quello che dicevo mi ha detto che l'autoricarica non c'è perchè i "contatori" hanno dei problemi che andrà tutto a posto.
Seconda versione
Ho chiamato il negozio 3 di mia fiducia e ha detto che con il cambio piano per il primo mese non si ha l'autoricarica.
Ora chiedo a Voi chi ha ragione? Vi preciso che sul web, sul cellulare (area clienti) e l'ivr non dicono nulla delle soglie.
Un grazie per le Vostre risposte.
le 3autoricarica che non funzionano
Raga ci risiamo, 5 giorni fà ho acquistato altre 2 sim h3g, un mio amico 3, e un'altro amico altre 3... Tutte e ripeto tutte preattivante con piano 3power10 (dato che secondo il negoziante la 3autoricarica non si può attivare se non a pagamento) e una volta che abbiamo pagato altri 9 euro a sim siamo passati a 3autoricarica... Ora tutte le utenze presentano lo stesso bug che non parte il conteggio di autoricarica e al 133 dicono che sanno il problema ma non si può risolvere...
Per me e una cosa voluta visto i passi che seguono ora;
1) Paghi la sim 10 euro
2) Paghi altri 9 euro per il cambio piano e manco funziona
BELLA FURBATA
Cambio piano e autoricarica il mistero continua
Come scrissi al 1 Settembre c.a. in seguito ad un cambio piano mi è sparita l'autoricarica e nessuno sa dirmi perchè non mi viene erogata.Il piano che avevo(super 3 2007) prevedeva una autoricarica che mi è sempre stata erogata regolarmente. Il piano che ora risulta attivo, da me scelto previo pagamento di 9 euro, è 3 Autoricarica.Ho già scritto mails, telefonato al 133 (che ho gratis) varie volte, ho fatto chiamare da un dealer, nulla. Ogni volta una risposta diversa. L'ultima chiamata al 133 di oggi non ha risolto nulla se non aprire un' altra"SEGNALAZIONE" di cui credo non vedrò la fine. Possibile che nessuno, nemmeno qui del forum,sappia dare una risposta?